चंडीगढ़, 4 फरवरी
यूटी प्रशासन ने 54 सेवाएं प्रदान करने का फैसला किया है, जो वर्तमान में संपर्क केंद्रों के माध्यम से घर-घर जाकर दी जा रही हैं।
दरवाजे पर इन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, एक नागरिक को प्रति सेवा लेनदेन के लिए 200 रुपये (कर सहित) और प्रत्येक बाद के सेवा लेनदेन (अन्य शुल्कों/शुल्कों को छोड़कर) के लिए 100 रुपये (करों सहित) का भुगतान करना होगा।
एक प्रवक्ता ने कहा कि सेवा को संपर्क वेबसाइट/संपर्क टोल फ्री नंबर 1800-180-1725/संपर्क ऐप के माध्यम से बुक किया जा सकता है।
हालांकि, नागरिक इन सेवाओं का लाभ पिछले तंत्र के अनुसार जारी रख सकते हैं, यानी संबंधित विभाग, संपर्क केंद्रों पर जाकर या ऑनलाइन मोड के माध्यम से। उन्होंने कहा कि डोरस्टेप सेवा सोमवार से उपलब्ध होगी।
अपने गणतंत्र दिवस संबोधन में यूटी के सलाहकार धर्म पाल ने घोषणा की थी कि उन्होंने नागरिकों को सेवा सुविधा बढ़ाने के लिए संपर्क की डोरस्टेप सर्विस डिलीवरी शुरू करने की योजना बनाई है।
रूपेश कुमार, निदेशक, सूचना प्रौद्योगिकी, यूटी, ने कहा कि 10 दिनों के भीतर, उन्होंने गणतंत्र दिवस पर सलाहकार द्वारा की गई घोषणा को लागू किया था।
इसके अलावा, डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देने के लिए, यूटी प्रशासक बनवारीलाल पुरोहित ने संपर्क वेबसाइट/ऐप के माध्यम से ऑनलाइन मोड के माध्यम से प्राप्त की जाने वाली सभी सेवाओं के लिए प्रस्तावित सुविधा शुल्क पर 50% छूट देने की मंजूरी दे दी है।
प्रशासन ने 20 सेवाओं के लिए कोई सुविधा शुल्क नहीं लगाने का भी फैसला किया है और वर्तमान में संपर्क केंद्रों द्वारा दी जा रही 28 सेवाओं के लिए इन शुल्कों को नहीं बढ़ाने का फैसला किया है, जो मुख्य रूप से वंचितों या जरूरतमंदों द्वारा उपयोग किया जाता है। इन सेवाओं में अनुसूचित जाति प्रमाण पत्र, अन्य पिछड़ा वर्ग प्रमाण पत्र, कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाण पत्र, चरित्र प्रमाण पत्र, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, यूडीआईडी विकलांगता कार्ड, किरायेदार और नौकर सत्यापन आदि शामिल हैं। नए शुल्क सोमवार से लागू होंगे।
जैसा कि संपर्क पिछले लगभग 20 वर्षों से सरकार से उपभोक्ता सेवाओं को प्रदान करने के लिए वन-स्टॉप समाधान के रूप में कार्य कर रहा है, जिसमें केंद्रों की संख्या चार से बढ़कर 45 हो गई है, जनशक्ति, उपभोग्य सामग्रियों, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर रखरखाव आदि पर खर्च बढ़ गया है। कई गुना बढ़ा हुआ। इस प्रकार, संपर्क के माध्यम से ई-स्टाम्प पेपर, राजस्व स्टाम्प की बिक्री, बिक्री जैसी इन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों मोड में केवल नौ सेवाओं पर मामूली सुविधा शुल्क लगाने का निर्णय लिया गया है (पहले प्रस्तावित शुल्कों पर 50% छूट)। कोर्ट फीस, बिजली बिल भुगतान, पानी बिल भुगतान आदि।
अधिकारी ने कहा कि पंजाब और हरियाणा में इसी तरह के केंद्रों की तुलना में, संपर्क के माध्यम से दी जाने वाली अधिकांश सेवाएं या तो मुफ्त हैं या बहुत कम सुविधा शुल्क पर हैं
सेकेंड इनिंग्स एसोसिएशन के अध्यक्ष आरके गर्ग ने इस कदम का विरोध करते हुए कहा कि बिजली और पानी के बिलों पर ई-संपर्क के माध्यम से ऑनलाइन सेवाओं के लिए कोई भी शुल्क स्वीकार्य नहीं होगा और साथ ही पहले दिन से डोरस्टेप सेवाएं एक बड़ी विफलता होगी क्योंकि कोई भी शुल्क नहीं लेगा। एक सेवा के लिए 200 रुपये या 100 रुपये का भुगतान करने में सक्षम हो। उन्होंने प्रशासन से अनुरोध किया कि डिजिटल भुगतान को प्रोत्साहित करने के लिए घरेलू बिलों का ऑनलाइन भुगतान नि:शुल्क किया जाए।
उन्होंने कहा कि प्रशासन को कॉलेज के आवेदन और शुल्क पर पैसे नहीं लेने चाहिए, उन्होंने कहा कि वे नगर निगम और अन्य विभागों से अनुरोध करेंगे कि वे बिल प्राप्त करने की व्यवस्था करें।
