ऑनलाइन एलपीजी बुकिंग प्रणाली के विफल होने से गुरुवार को करनाल जिले की कई गैस एजेंसियों में अफरा-तफरी मच गई, जहां सिलेंडर लेने के लिए उपभोक्ताओं की लंबी कतारें घंटों तक इंतजार करती रहीं।
इस व्यवधान से निवासियों में दहशत फैल गई, जिनमें से कई लोगों को पश्चिम एशिया में चल रहे युद्ध के बीच खाना पकाने की गैस की संभावित कमी का डर है।
उपभोक्ताओं ने अधिकारियों से आग्रह किया कि वे गैस एजेंसियों पर भीड़भाड़ को रोकने और निर्बाध एलपीजी आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली को जल्द से जल्द बहाल करें।
“मुझे कल पर्ची तो मिल गई, लेकिन सिलेंडर नहीं मिला। मैं सुबह 8 बजे से यहां खड़ा हूं, लेकिन अभी तक यह स्पष्ट नहीं है कि सिलेंडर कब मिलेगा,” एक स्थानीय निवासी रामवीर ने एक एजेंसी के बाहर इंतजार करते हुए कहा।
अपने बेटे के साथ कतार में खड़ी एक महिला ने कहा कि आपूर्ति को लेकर अनिश्चितता ने लोगों को चिंतित कर दिया है। उन्होंने कहा, “हर कोई खाना पकाने वाली गैस को लेकर चिंतित है। अगर हमें आज सिलेंडर नहीं मिला, तो हमें नहीं पता कि हम घर पर खाना कैसे बनाएंगे।”
कुछ समय बाद सिलेंडर कुछ एजेंसियों तक पहुँच गए और उन्हें उपभोक्ताओं के एक वर्ग में वितरित किया गया। एक एजेंसी के मालिक ने बताया कि ऑनलाइन बुकिंग सॉफ्टवेयर पिछले दो दिनों से काम नहीं कर रहा था, जिससे उपभोक्ताओं और वितरकों दोनों में दहशत फैल गई थी।
इस स्थिति का असर जिले के भोजनालयों पर भी पड़ा है।
ढाबों, रेस्तरांओं, होटलों और बैंक्वेट हॉल के मालिकों ने कहा कि व्यावसायिक एलपीजी सिलेंडर आसानी से उपलब्ध न होने के कारण उन्हें अपनी रसोई चलाने में कठिनाई हो रही है।
स्थानीय ढाबे के मालिक मोंटी ने कहा, “अगर मुझे सिलेंडर नहीं मिला तो आज से मेरे लिए अपना ढाबा चलाना संभव नहीं होगा।”
कुछ प्रतिष्ठानों ने पहले ही ईंधन की बचत शुरू कर दी है।
“पेट्रोल बचाने के लिए हमने फिलहाल चाय और कॉफी परोसना बंद कर दिया है। चपाती और डोसा जैसी अधिक गैस खपत करने वाली चीजें भी अस्थायी रूप से बंद कर दी गई हैं,” एक रेस्तरां मालिक ने कहा।
कई उपभोक्ताओं ने सुझाव दिया कि सार्वजनिक वितरण प्रणाली (पीडीएस) के माध्यम से केरोसिन की आपूर्ति को बैकअप खाना पकाने के ईंधन के रूप में बहाल किया जाना चाहिए, विशेष रूप से आर्थिक रूप से कमजोर परिवारों के लिए।
इसी बीच, एलपीजी सिलेंडरों की कमी के कारण पूरे जिले में इंडक्शन कुकटॉप की बिक्री में भारी वृद्धि हुई है।
जिला खाद्य एवं आपूर्ति नियंत्रक मुकेश कुमार ने बुधवार को पेट्रोलियम डीलरों और एलपीजी एजेंसी धारकों के साथ बैठक की और उन्हें विभाग को दैनिक स्टॉक रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया।
एलपीजी एजेंसी धारकों को यह भी निर्देश दिया गया है कि वे जमाखोरी और कालाबाजारी को रोकने के लिए उपभोक्ताओं के उचित ई-केवाईसी सत्यापन के बाद ही सिलेंडर उपलब्ध कराएं।
केंद्रीय मंत्रालय के निर्देशों के अनुसार व्यावसायिक सिलेंडर केवल स्वास्थ्य और शैक्षणिक संस्थानों को ही आपूर्ति किए जाएंगे।
उन्होंने आगे कहा, “एलपीजी सिलेंडर की डिलीवरी के 25 दिन बाद ही बुकिंग स्वीकार की जाएगी। निर्देशों का उल्लंघन करने वालों के खिलाफ आवश्यक वस्तु अधिनियम, 1955 के तहत कार्रवाई की जाएगी।”
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