स्वास्थ्य विभाग की एक राज्य स्तरीय टीम सरकारी अस्पतालों में स्वास्थ्य सेवाओं का ऑडिट करने के लिए जिले में डेरा डाले हुए है। टीम ने कुछ प्रक्रियागत कमियां पाई हैं और संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे मरीजों को सुचारू रूप से स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए इन मुद्दों को बिना किसी देरी के हल करे
एनएचएम के स्वास्थ्य सेवा निदेशक डॉ. वीरेंद्र यादव के नेतृत्व में टीम ने करनाल शहर, इंद्री, निसिंग और घरौंडा में निरीक्षण किया, मरीजों से सीधे बातचीत की और अग्रिम पंक्ति में सेवा वितरण की बारीकी से जांच की तीसरे दिन, जिला सिविल अस्पताल पर ध्यान केंद्रित किया गया, जहां आधी रात के निरीक्षण सहित अचानक की गई जांचों ने प्रणाली की ताकत और कमियों दोनों को उजागर किया।
डॉ. यादव ने गुरुवार की आधी रात को आपातकालीन वार्ड, प्रसव कक्ष, रक्त बैंक और प्रयोगशाला का दौरा किया और जमीनी हकीकत का आकलन करने के लिए मरीजों और उनके परिचारकों से बात की।
शुक्रवार को सिविल अस्पताल की प्रयोगशाला के निरीक्षण के दौरान, डॉ. यादव ने कर्मचारियों से नैदानिक परीक्षणों की उपलब्धता और दक्षता के बारे में सवाल किए। उन्होंने रोगी पंजीकरण प्रणाली में सुधार का आदेश दिया और अधिकारियों को दो अलग-अलग काउंटर स्थापित करने का निर्देश दिया एक नए पंजीकरण के लिए और दूसरा अनुवर्ती मामलों के लिए।
उन्होंने कहा, “बुजुर्ग मरीजों को पर्ची अपडेट कराने के लिए भी लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ता है, जबकि आमतौर पर इसमें कुछ ही सेकंड लगते हैं। नए पंजीकरण में तो और भी ज्यादा समय लगता है। अलग-अलग काउंटर होने से प्रतीक्षा समय कम होगा और मरीजों का आना-जाना सुचारू हो जाएगा।”
सिविल सर्जन डॉ. पूनम चौधरी ने उन्हें करनाल जिले में मरीजों को दी जा रही सुविधाओं के बारे में जानकारी दी। डॉ. यादव ने बताया, “राज्य की टीम सभी स्वास्थ्य संस्थानों का दौरा कर मरीजों को दी जा रही सुविधाओं की समीक्षा कर रही है। हम जमीनी स्तर पर सरकारी कार्यक्रमों के कार्यान्वयन का भी आकलन कर रहे हैं। अब तक हमने जिला सिविल अस्पताल, सभी उप-मंडल अस्पतालों, सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्रों (सीएचसी), प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों (पीएचसी) – विशेष रूप से 24×7 सुविधाओं वाले केंद्रों – और जिले के लगभग 20 प्रतिशत उप-केंद्रों का दौरा कर लिया है।”
स्वास्थ्य सेवाओं के महानिदेशक डॉ. मनीष बंसल शनिवार को स्वास्थ्य अधिकारियों की एक बैठक की अध्यक्षता करेंगे, जिसमें दौरे के परिणामों की समीक्षा की जाएगी। जब टीम के सदस्य मेडिसिन ओपीडी के बाहर पहुंचे, तो कई मरीज़ नियमित रक्तचाप जांच के लिए इंतजार कर रहे थे। एक युवती ने निदेशक को बताया कि वह लगभग 30 मिनट से इंतजार कर रही है। एक प्रतीकात्मक भाव के रूप में, डॉ. यादव ने स्वयं उसका रक्तचाप जांचा।
टीम ने डेंटल ओपीडी में ऑक्सीजन पाइपलाइन के प्रवाह का निरीक्षण किया, ब्लड बैंक सुविधाओं का मूल्यांकन किया और नवजात शिशु वार्ड में दी जाने वाली सेवाओं की समीक्षा की। थैलेसीमिया रोगियों के परिचारकों से बातचीत करके नियमित उपचार और सहायता सेवाओं के संबंध में उनकी चिंताओं को समझा गया।
