अपनी तरह की एक अनूठी पहल के तहत, हिमाचल प्रदेश स्कूल शिक्षा बोर्ड बुधवार को धर्मशाला स्थित अपने मुख्यालय में सेवानिवृत्त कर्मचारियों और पेंशनभोगियों की चिंताओं को विशेष रूप से संबोधित करने के लिए “सच्ची चौपाल” नामक एक विशेष शिकायत निवारण बैठक का आयोजन करेगा।
यह पहल बोर्ड के अध्यक्ष डॉ. राजेश शर्मा की सोच का नतीजा है, जिन्होंने इसे एक औपचारिक संवाद के बजाय “परिणाम-उन्मुख मंच” बताया। पहली बार, इस कार्यक्रम के दौरान एक पेंशनभोगी को भी औपचारिक रूप से सम्मानित किया जाएगा, जो सेवानिवृत्त अधिकारियों और कर्मचारियों के योगदान की प्रतीकात्मक मान्यता होगी।
इस कार्यक्रम के अंतर्गत एक विशेष “महामंथन” सत्र भी आयोजित किया जाएगा, जिसमें सेवानिवृत्त कर्मचारियों और बोर्ड के अधिकारियों को एक मंच पर लाकर लंबित मुद्दों का तत्काल समाधान सुनिश्चित किया जाएगा। शर्मा ने कहा कि सेवानिवृत्ति के बाद, कई कर्मचारियों को अपने हक के लाभ प्राप्त करने के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते थे। उन्होंने आगे कहा कि इस अभियान के माध्यम से बोर्ड का उद्देश्य सीधे और प्रभावी ढंग से समाधान प्रदान करके इस प्रवृत्ति को बदलना है।
उन्होंने आगे कहा कि पारिवारिक पेंशन, लंबित बकाया राशि, चिकित्सा बिलों की प्रतिपूर्ति और सेवा अभिलेखों में तकनीकी विसंगतियों जैसे संवेदनशील मामलों को प्राथमिकता के आधार पर मौके पर ही निपटाने की व्यवस्था की गई है।
शर्मा ने कहा, “अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश जारी किए गए हैं कि बोर्ड के अधिकार क्षेत्र में आने वाले सभी मामलों का उसी दिन निपटारा किया जाए।” उन्होंने आगे कहा कि राज्य सरकार या उच्च अधिकारियों से अनुमोदन की आवश्यकता वाले मामलों में, बोर्ड प्रशासन संबंधित विभागों के साथ सक्रिय रूप से मामले को आगे बढ़ाएगा, जिससे बुजुर्ग पेंशनभोगियों पर मानसिक और प्रक्रियात्मक बोझ कम होगा।
