लुधियाना (पंजाब), 21 मई, 2025: राज्यसभा सांसद संजीव अरोड़ा ने बुधवार को दयानंद मेडिकल कॉलेज एवं अस्पताल (डीएमसीएच) में चल रही सॉफ्ट स्किल पहल ‘कम्यूनिकेटएक्स’ के तहत आयोजित ‘दिल से’ नामक एक विशेष सत्र की अध्यक्षता की।
अरोड़ा, जो डीएमसीएच मैनेजिंग सोसाइटी के उपाध्यक्ष भी हैं, ने उपस्थित लोगों को संबोधित किया और प्रभावी अस्पताल देखभाल सुनिश्चित करने में नर्सिंग स्टाफ, वार्ड बॉय, सुरक्षा कर्मियों, क्लिनिकल स्टाफ और डॉक्टरों की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि मरीजों की संतुष्टि और उनके स्वास्थ्य में सुधार के लिए सभी स्टाफ सदस्यों के बीच समन्वय, विनम्रता और नम्रता आवश्यक है। उन्होंने अस्पताल में गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा में नर्सिंग स्टाफ, वार्ड बॉय, सुरक्षा कर्मियों और चतुर्थ श्रेणी कर्मचारियों की भूमिका की सराहना की।
संचार कौशल को बढ़ाने के लिए डीएमसीएच की प्रतिबद्धता की प्रशंसा करते हुए अरोड़ा ने कहा, “हालांकि स्टाफ पहले से ही बेहतरीन संचार कौशल का प्रदर्शन करता है, लेकिन उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने से रोगी देखभाल में सुधार होगा।” उन्होंने आगे कहा, “अगर अस्पताल का स्टाफ मरीजों और उनके तीमारदारों के साथ नरमी से बात करता है और विनम्रता से पेश आता है, तो इससे पचास प्रतिशत राहत मिलती है। बाकी पचास प्रतिशत राहत चिकित्सा उपचार से मिलती है।”
कर्मचारियों को पेशेवर रवैया बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करते हुए अरोड़ा ने सलाह दी, “व्यक्तिगत चिंताओं को घर पर ही छोड़ दें। हर मरीज़ के साथ ऐसे पेश आएं जैसे कि वे आपके परिवार के सदस्य हों। यह दृष्टिकोण एक उपचारात्मक स्पर्श प्रदान करता है जो रिकवरी को तेज़ करता है।”
सांसद के तौर पर अपने सफ़र के निजी अनुभव साझा करते हुए अरोड़ा ने कहा कि पिछले तीन सालों में उन्होंने ‘दिल से’ पहल को पूरे जोश के साथ आगे बढ़ाया है। अपने योगदान पर प्रकाश डालते हुए उन्होंने हलवारा हवाई अड्डे के विकास, सिविल अस्पताल और ईएसआई अस्पताल के उन्नयन और एलिवेटेड रोड परियोजना जैसी प्रमुख परियोजनाओं का संक्षेप में उल्लेख किया – ये सभी बिना किसी बदले की उम्मीद के किए गए।
एक महत्वपूर्ण घोषणा में अरोड़ा ने नर्सिंग, सुरक्षा और वार्ड श्रेणियों के उत्कृष्ट कर्मचारियों को सम्मानित करने के लिए डीएमसीएच को सालाना 5 लाख रुपये देने की प्रतिबद्धता जताई। उन्होंने सत्र की बेहतरीन मेजबानी के लिए गौरी की भी सराहना की।
डीएमसीएच के प्रिंसिपल डॉ. जीएस वांडर और मैनेजिंग सोसायटी के सचिव बिपिन गुप्ता ने अरोड़ा की जनसेवा के प्रति समर्पण और संस्थान के प्रति उनके निरंतर सहयोग की सराहना की। कार्यक्रम में डॉ. संदीप शर्मा और मुकेश कुमार वर्मा भी मौजूद थे।
इस अवसर पर संस्था द्वारा अरोड़ा को स्मृति चिन्ह देकर सम्मानित किया गया।
लुधियाना (पंजाब), 21 मई, 2025: राज्यसभा सांसद संजीव अरोड़ा ने बुधवार को दयानंद मेडिकल कॉलेज एवं अस्पताल (डीएमसीएच) में चल रही सॉफ्ट स्किल पहल ‘कम्यूनिकेटएक्स’ के तहत आयोजित ‘दिल से’ नामक एक विशेष सत्र की अध्यक्षता की।
अरोड़ा, जो डीएमसीएच मैनेजिंग सोसाइटी के उपाध्यक्ष भी हैं, ने उपस्थित लोगों को संबोधित किया और प्रभावी अस्पताल देखभाल सुनिश्चित करने में नर्सिंग स्टाफ, वार्ड बॉय, सुरक्षा कर्मियों, क्लिनिकल स्टाफ और डॉक्टरों की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि मरीजों की संतुष्टि और उनके स्वास्थ्य में सुधार के लिए सभी स्टाफ सदस्यों के बीच समन्वय, विनम्रता और नम्रता आवश्यक है। उन्होंने अस्पताल में गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा में नर्सिंग स्टाफ, वार्ड बॉय, सुरक्षा कर्मियों और चतुर्थ श्रेणी कर्मचारियों की भूमिका की सराहना की।
संचार कौशल को बढ़ाने के लिए डीएमसीएच की प्रतिबद्धता की प्रशंसा करते हुए अरोड़ा ने कहा, “हालांकि स्टाफ पहले से ही बेहतरीन संचार कौशल का प्रदर्शन करता है, लेकिन उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने से रोगी देखभाल में सुधार होगा।” उन्होंने आगे कहा, “अगर अस्पताल का स्टाफ मरीजों और उनके तीमारदारों के साथ नरमी से बात करता है और विनम्रता से पेश आता है, तो इससे पचास प्रतिशत राहत मिलती है। बाकी पचास प्रतिशत राहत चिकित्सा उपचार से मिलती है।”
कर्मचारियों को पेशेवर रवैया बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करते हुए अरोड़ा ने सलाह दी, “व्यक्तिगत चिंताओं को घर पर ही छोड़ दें। हर मरीज़ के साथ ऐसे पेश आएं जैसे कि वे आपके परिवार के सदस्य हों। यह दृष्टिकोण एक उपचारात्मक स्पर्श प्रदान करता है जो रिकवरी को तेज़ करता है।”
सांसद के तौर पर अपने सफ़र के निजी अनुभव साझा करते हुए अरोड़ा ने कहा कि पिछले तीन सालों में उन्होंने ‘दिल से’ पहल को पूरे जोश के साथ आगे बढ़ाया है। अपने योगदान पर प्रकाश डालते हुए उन्होंने हलवारा हवाई अड्डे के विकास, सिविल अस्पताल और ईएसआई अस्पताल के उन्नयन और एलिवेटेड रोड परियोजना जैसी प्रमुख परियोजनाओं का संक्षेप में उल्लेख किया – ये सभी बिना किसी बदले की उम्मीद के किए गए।
एक महत्वपूर्ण घोषणा में अरोड़ा ने नर्सिंग, सुरक्षा और वार्ड श्रेणियों के उत्कृष्ट कर्मचारियों को सम्मानित करने के लिए डीएमसीएच को सालाना 5 लाख रुपये देने की प्रतिबद्धता जताई। उन्होंने सत्र की बेहतरीन मेजबानी के लिए गौरी की भी सराहना की।
डीएमसीएच के प्रिंसिपल डॉ. जीएस वांडर और मैनेजिंग सोसायटी के सचिव बिपिन गुप्ता ने अरोड़ा की जनसेवा के प्रति समर्पण और संस्थान के प्रति उनके निरंतर सहयोग की सराहना की। कार्यक्रम में डॉ. संदीप शर्मा और मुकेश कुमार वर्मा भी मौजूद थे।
इस अवसर पर संस्था द्वारा अरोड़ा को स्मृति चिन्ह देकर सम्मानित किया गया।
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