शिमला, 22 दिसंबर मुख्य रूप से यात्रा अनुभव को समृद्ध बनाने के उद्देश्य से, कालका-शिमला मार्ग के बीच चलने वाली मेल एक्सप्रेस ट्रेन में विस्टाडोम कोच में कोच के अंदर शौचालय की सुविधा नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप यात्रियों को ट्रेन के अन्य कोचों में स्थापित शौचालयों का उपयोग करने के लिए इंतजार करना पड़ता है।
कांच की खिड़कियों और कांच की छतों वाला ट्रेन कोच राज्य में ऐतिहासिक कालका-शिमला रेलवे लाइन पर प्रकृति की सुंदरता के विशाल परिदृश्य का मनोरम दृश्य प्रदान करता है।
कोच में यात्रा करने वाले दक्षिणी राज्य के एक परिवार ने अफसोस जताया, “हालांकि यह हिमाचल का शानदार दृश्य प्रदान करता है, लेकिन हमें शौचालय का उपयोग करने के लिए विभिन्न स्टॉपेज या स्टेशनों पर ट्रेन के रुकने का इंतजार करना पड़ा। यह बहुत ही बुनियादी सुविधाओं में से एक है जिसे रेलवे को कम से कम एक विशेष कोच में प्रदान करना चाहिए था जिसका उद्देश्य यात्रियों को समृद्ध अनुभव प्रदान करना है।
यात्रियों के एक अन्य समूह ने कहा, “छह घंटे लंबी यात्रा है और यद्यपि हम प्रकृति का आनंद ले रहे थे, लेकिन शौचालय की अनुपस्थिति ने कुछ हद तक खलल डाला।”
अंबाला डिवीजन के सीनियर डिविजनल कमर्शियल मैनेजर (डीसीएम) नवीन कुमार ने कहा, ‘अगर यात्रियों को परेशानी हो रही है तो हम ट्रेन से विस्टाडोम कोच को बंद कर सकते हैं। ट्रेन का डिज़ाइन पूर्व-अनुमोदित है और हम अपनी ओर से इसमें बदलाव नहीं कर सकते क्योंकि इससे सुरक्षा और अन्य चिंताएँ जुड़ी हुई हैं। हम कालका कार्यशाला से पूछ सकते हैं और यह जानने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या सुविधा शुरू करना संभव है।
