चंडीगढ़, 16 जुलाई, 2025: अधिक कुशल शासन और सेवा वितरण के माध्यम से नागरिक अनुभव को बढ़ाने के लिए, पंजाब सरकार राज्य भर में 44 और सेवा केंद्रों को जोड़कर अपने सेवा नेटवर्क का विस्तार कर रही है।
पंजाब के सुशासन एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री श्री अमन अरोड़ा ने बताया कि इस विस्तार में 16 नए सेवा केंद्रों का निर्माण और पहले बंद पड़े 28 केंद्रों को फिर से खोलना शामिल है। इसके अलावा, राज्य में छह सेवा केंद्रों के काउंटर भी बढ़ाए जा रहे हैं।
अमन अरोड़ा ने बुधवार को यहां पंजाब भवन में पंजाब राज्य ई-गवर्नेंस सोसायटी (पी.एस.ई.जी.एस.) बोर्ड ऑफ गवर्नर्स की 22वीं मीटिंग की अध्यक्षता करते हुए बताया कि 16 नये सेवा केन्द्रों के निर्माण पर लगभग 4.10 करोड़ रुपए और 28 सेवा केन्द्रों को पुनः खोलने पर 1.54 करोड़ रुपए खर्च किए जाएंगे।
इस विस्तार का उद्देश्य ई-गवर्नेंस को बढ़ाना और सेवा केंद्रों के माध्यम से नागरिक सेवाओं में सुधार करना है, जो नागरिकों को सुविधाजनक और पारदर्शी तरीके से 500 से अधिक सरकारी सेवाएं प्रदान करते हैं।
सुशासन मंत्री ने विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे सेवा केन्द्रों में बेहतर प्रतीक्षा क्षेत्र, बैठने की व्यवस्था, एयर कंडीशनिंग तथा अन्य आवश्यक सुविधाओं सहित बुनियादी ढांचे को उन्नत करें, ताकि जन सुविधा में वृद्धि हो सके।
इन सभी उपायों का उद्देश्य नागरिकों के अनुभव को बेहतर बनाना, सेवा केन्द्रों तक पहुंच बढ़ाना, बढ़ती सेवा मांगों को पूरा करके कुशल प्रशासन को बढ़ावा देना तथा कुछ स्थानों पर भीड़भाड़ को कम करने में मदद करना है।
अमन अरोड़ा ने अधिकारियों से सभी मौजूदा सेवा केंद्रों की व्यापक समीक्षा करने, उनके भौगोलिक वितरण, आवागमन और आवासीय क्षेत्रों से दूरी का विश्लेषण करने तथा कम सेवा वाले क्षेत्रों में सेवा केंद्रों की संख्या बढ़ाने के लिए एक योजना विकसित करने को कहा।
बैठक में सेवा केंद्रों में राजस्व और परिवहन विभाग की सेवाओं के एकीकरण के साथ-साथ अन्य चल रही परियोजनाओं की भी समीक्षा की गई। उल्लेखनीय है कि सेवा केंद्रों के माध्यम से अब परिवहन विभाग की 30 सेवाएँ और राजस्व विभाग की 7 सेवाएँ उपलब्ध हैं। श्री अमन अरोड़ा ने अधिकारियों को कुशल संचालन के लिए प्रक्रियाओं को और सुव्यवस्थित करने के निर्देश दिए।
बैठक में अतिरिक्त मुख्य सचिव सुशासन एवं सूचना प्रौद्योगिकी श्री डी.के. तिवारी, सचिव राजस्व एवं पुनर्वास श्री मनवेश सिंह सिद्धू, सचिव स्वास्थ्य एवं परिवार श्री दिलराज सिंह संधावालिया, सचिव व्यय श्री वी.एन. जादे, निदेशक सुशासन एवं आई.टी. श्री अमित तलवार, विशेष सचिव स्थानीय निकाय श्री परमिंदरपाल सिंह, विशेष सचिव स्कूल शिक्षा श्री राजेश धीमान, एम.डी. पंजाब इन्फोटेक श्री राहुल चब्बा और अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी उपस्थित थे।
