अधिक भारतीयों द्वारा रिलायंस रिटेल स्टोर्स पर खरीदारी करने का विकल्प चुनने से खुदरा व्यापार को बढ़ावा मिला: मुकेश अंबानी

नई दिल्ली, वित्तीय वर्ष 23 की तीसरी तिमाही के लिए खुदरा व्यापार के परिणामों पर टिप्पणी करते हुए रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक मुकेश डी. अंबानी ने शुक्रवार को कहा कि खुदरा व्यापार में एक और तिमाही में मजबूत प्रगति हुई है और अधिक भारतीय रिलायंस रिटेल स्टोर्स में खरीदारी करना पसंद कर रहे हैं। उन्होंने कहा, हम लाभप्रदता में सुधार करते हुए ग्राहकों को बेहतर उत्पाद और मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। रिलायंस रिटेल वेंचर्स लिमिटेड की कार्यकारी निदेशक ईशा एम अंबानी ने कहा- तिमाही के दौरान हमारा प्रदर्शन हमारे व्यापार मॉडल की अंतर्निहित शक्तियों और दक्षताओं को प्रदर्शित करता है जो हमें हर समय उत्कृष्टता के साथ अपने ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम बनाता है। हम अपने ग्राहकों और वेंडर पार्टनर्स के साथ अपने बंधन को गहरा करने के लिए अपने सभी स्टोर्स और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी का सर्वश्रेष्ठ अनुभव देने के लिए ²ढ़ बने हुए हैं।

व्यवसाय ने 789 नए स्टोर खोलने के साथ अपने भौतिक स्टोर नेटवर्क का विस्तार किया, जिसका कुल क्षेत्रफल 6 मिलियन वर्ग फुट है। इस तिमाही में सभी प्रारूपों और भौगोलिक क्षेत्रों में 201 मिलियन का अब तक का सबसे अधिक फुटफॉल दर्ज किया गया। व्यवसाय ने 2.2 मिलियन वर्ग फुट से अधिक गोदाम स्थान का विस्तार करके अपनी बुनियादी ढांचा क्षमताओं को मजबूत करने के लिए निवेश करना जारी रखा।

डिजिटल कॉमर्स और नए कॉमर्स व्यवसायों ने रिलायंस रिटेल के बिजनेस मॉडल की ताकत का प्रदर्शन जारी रखा और साल-दर-साल 38 प्रतिशत की वृद्धि की और राजस्व में 18 प्रतिशत का योगदान दिया। उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्सव्यावसाय में उपकरणों को छोड़कर इस तिमाही के दौरान उच्चतर फुटफॉल और बिल मूल्य द्वारा संचालित 45 प्रतिशत राजस्व वृद्धि देखी गई। व्यापक वर्गीकरण, नए लॉन्च, आकर्षक ऑफर और वित्तपोषण योजनाओं ने ग्राहकों को विशेष रूप से रिलायंस रिटेल स्टोर और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी करने के लिए प्रेरित किया।

कारोबार में फोन, टीवी और उपकरणों की श्रेणियों में दो अंकों की वृद्धि देखी गई। मर्चेंट बेस में वृद्धि और ऑनबोर्ड मर्चेंट्स से वॉलेट शेयर में वृद्धि के साथ स्वामित्व और लाइसेंस वाले ब्रांडों की बिक्री में साल-दर-साल 100 प्रतिशत की वृद्धि हुई। फेस्टिव ऑफर्स, कैटेगरी लीडेड कैंपेन, फाइनेंसिंग स्कीम्स के चलते डिजिटल कॉमर्स ऑर्डर साल-दर-साल 5 गुना बढ़ गए। न्यू कॉमर्स ने अपनी वृद्धि की गति को जारी रखा और तिमाही-दर-तिमाही अपने मर्चेंट पार्टनर आधार में 12 प्रतिशत का विस्तार किया।

फैशन और लाइफस्टाइल ने त्योहारों और शादी के मौसम की अगुवाई में साल-दर-साल 13 प्रतिशत की राजस्व वृद्धि दर्ज की। दीपावली, प्रथमाष्टमी और क्रिसमस के दौरान त्योहारी ऑफर्स ने ग्राहकों का ध्यान आकर्षित किया, जिसके परिणामस्वरूप उच्च रूपांतरण और बिल मूल्य प्राप्त हुए। व्यवसाय में सभी श्रेणियों में व्यापक आधार पर वृद्धि देखी गई, लेकिन विशेष रूप से पुरुषों के फॉर्मल, महिलाओं के भारतीय परिधान, बच्चों के कपड़े और फुटवियर ने अच्छा प्रदर्शन किया। विंटर सीजन की शुरूआत में देरी की वजह से विंटरवियर पर असर पड़ा।

आजियो, एक फैशन और लाइफस्टाइल ब्रांड, प्रदर्शन में सुधार जारी है, इसने अपने ग्राहक आधार में 33 प्रतिशत और कैटलॉग आकार में 62 प्रतिशत की वृद्धि की है, जिससे यह देश भर में लाखों खरीदारों के लिए एक पसंदीदा ऑनलाइन फैशन प्लेटफॉर्म बन गया है। उच्च फुटफॉल और नए स्टोर खोलने के कारण प्रीमियम ब्रांड व्यवसाय में साल-दर-साल 38 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई। ओमनीचैनल अनुभव को मजबूत करने पर ध्यान देने के साथ, व्यवसाय ने इस अवधि के दौरान टुमी, हंकेमोलर और पॉटरी बार्न के लिए मोनो-ब्रांड वेबसाइटें लॉन्च कीं।

शादियों के मौसम और त्यौहारों की खुशियों के कारण आभूषण व्यवसाय में वृद्धि हुई, विशेष रूप से धनतेरस पर, जिसमें साल-दर-साल 38 प्रतिशत की राजस्व वृद्धि देखी गई। इस अवधि के दौरान, नए कलेक्शन लॉन्च के साथ पोर्टफोलियो को मजबूत करने के लिए बिजनेस ने डिजाइन क्षमताओं का लाभ उठाया। पूरे ब्रांड पोर्टफोलियो में अधोवस्त्र व्यवसाय में साल-दर-साल 62 प्रतिशत की राजस्व वृद्धि देखी गई। इस अवधि के दौरान कर्वी स्टाइल, मैटरनिटी रेंज, मिनिमाइजर, लैच ब्रीफ और बहुत कुछ शामिल करते हुए कई नए उत्पाद लॉन्च किए गए।

अर्बन लैडर ने स्टोर प्रदर्शन में वृद्धि और ‘फुल हाउस सेल’ और ‘वेरी मेरी सेल’ के प्रभावशाली आयोजनों का लाभ उठाने वाले डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ साल-दर-साल 21 प्रतिशत की राजस्व वृद्धि देखी। व्यवसाय ने इस अवधि के दौरान शुरू से अंत तक आंतरिक सज्जा समाधान का शुभारंभ किया। किराना व्यवसाय ने फलों और सब्जियों, स्टेपल, सामान्य माल, पैकेज्ड फूड और एचपीसी की श्रेणियों में व्यापक आधार वाली वृद्धि के साथ साल-दर-साल 65 प्रतिशत की मजबूत राजस्व वृद्धि दर्ज की।

बेस्टिवल फेस्टिव सेल के माध्यम से मजबूत ग्राहक जुड़ाव और वर्गीकरण के प्रीमियमीकरण ने ग्राहक अनुभव में सुधार किया और उच्च औसत बिल मूल्य प्राप्त किया। त्योहारी मांग और नए शहरों में मिल्कबास्केट के विस्तार से संचालित किराना डिजिटल वाणिज्य व्यवसाय में राजस्व वृद्धि स्थिर रही। नए मर्चेंट ऑनबोडिर्ंग और कुशल आपूर्ति श्रृंखला द्वारा संचालित किराने का नया वाणिज्य राजस्व विकास, जिसके परिणामस्वरूप मर्चेंट भागीदारों के लिए बेहतर वितरण क्षमताएं हैं।

फार्मा व्यवसाय ने सभी चैनलों में वृद्धि के नेतृत्व में वर्ष-दर-वर्ष 93 प्रतिशत की राजस्व वृद्धि देखी। इस अवधि के दौरान, उपभोक्ता ब्रांड व्यवसाय ने प्रसंस्कृत खाद्य पदार्थ, पेय पदार्थ, मसाले और स्टेपल में कई नए संस्करण लॉन्च किए। सोस्यो, लोटस चॉकलेट का अधिग्रहण और इंडिपेंडेंस ब्रांड की लॉन्चिंग से बिजनेस का पोर्टफोलियो और मजबूत होगा।

जियोमार्ट ने गैर-किराना श्रेणी के योगदान में मजबूत वृद्धि और सभी शहर वर्गों में व्यापक-आधारित विकास के साथ अपनी विकास गति को जारी रखा। जियोमार्ट ने इस अवधि के दौरान अपने कैटलॉग को 71 प्रतिशत तिमाही-दर-तिमाही और विस्तारित विक्रेता आधार को 83 फीसदी तिमाही-दर-तिमाही बढ़ाया है। रिलायंस रिटेल ने वी रिटेल (सेंट्रो फुटवियर) के अधिग्रहण के साथ अपनी उत्पाद पेशकशों को भी मजबूत किया।