हिमाचल प्रदेश राज्य विद्युत बोर्ड लिमिटेड (HPSEBL) ने दोहराया है कि स्मार्ट मीटर केवल बिजली की खपत मापने का एक सटीक आधुनिक उपकरण है। इसलिए, इनका उपभोक्ताओं के बिजली बिल या टैरिफ पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा
बोर्ड के प्रवक्ता अनुराग प्रशार ने बताया कि कुछ मामलों में, पुराने मीटरों को नए स्मार्ट मीटरों से बदलने के दौरान मानवीय त्रुटि के कारण बढ़े हुए बिल उत्पन्न हो रहे हैं।
बिजली के मीटरों को स्मार्ट मीटरों से बदलने का उपभोक्ताओं में कड़ा विरोध है, क्योंकि उन्हें डर है कि बिजली के बिल बढ़ जाएंगे, जैसा कि हाल के दिनों में कई मामलों में देखा गया है।
बोर्ड ने स्पष्ट किया कि अधिकतर मामलों में, बढ़े हुए बिल मीटर रीडरों द्वारा गलत मीटर रीडिंग या बिजली बिल तैयार करने में लापरवाही के कारण होते हैं। उन्होंने कहा, “एचपीएसईबीएल ने निर्णय लिया है कि यदि किसी बिजली उपभोक्ता को अपने मीटर में कोई गड़बड़ी मिलती है, तो वह संबंधित बिजली उप-मंडल में आवेदन कर सकता है और अपने मामले के औचित्य के आधार पर अपने स्मार्ट मीटर के साथ एक और बिजली मीटर लगवा सकता है।”

