हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने रविवार को राजस्व विभाग के कामकाज की समीक्षा की और विभिन्न डिजिटल शासन पहलों, भूमि अभिलेख आधुनिकीकरण परियोजनाओं और नागरिक-केंद्रित सुधारों के कार्यान्वयन में हुई प्रगति का जायजा लिया।
व्यापक समीक्षा बैठक के दौरान, मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि प्रत्येक राजस्व सेवा पारदर्शी, प्रौद्योगिकी-आधारित और समयबद्ध तरीके से प्रदान की जाए ताकि लोगों को अनावश्यक देरी के बिना परेशानी मुक्त सेवाएं मिल सकें।
राजस्व विभाग ने मई 2025 में अपना पहला समर्पित आंतरिक सूचना प्रौद्योगिकी प्रभाग स्थापित करके एक व्यापक डिजिटल परिवर्तन की शुरुआत की है।
इस विभाग ने बाहरी एजेंसियों पर निर्भरता कम की है और विभागीय डिजिटल प्लेटफॉर्म के विकास और रखरखाव में तेजी लाने में मदद की है। तकनीकी टीम में सॉफ्टवेयर डेवलपर, यूआई/यूएक्स डिजाइनर, तकनीकी दस्तावेज़ीकरण विशेषज्ञ और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर सहित 16 स्वीकृत पद शामिल हैं।
यह पोर्टल नागरिकों के अनुकूल इंटरफेस के माध्यम से ऑनलाइन राजस्व सेवाएं प्रदान करता है, अधिकारियों के लिए सिंगल साइन-ऑन सिस्टम को शामिल करता है और एकीकृत डैशबोर्ड के माध्यम से सेवा वितरण और लंबित मामलों की वास्तविक समय में निगरानी को सक्षम बनाता है।
मुख्यमंत्री ने शिकायत निवारण तंत्र की समीक्षा की और अधिकारियों को पूरी व्यवस्था को अधिक पारदर्शी, जवाबदेह और नागरिक-हितैषी बनाने का निर्देश दिया।
इस बात पर जोर देते हुए कि प्रत्येक पात्र नागरिक को न्याय मिलना चाहिए, मुख्यमंत्री ने कहा कि जिन आवेदकों के मामले खारिज कर दिए गए हैं, उन्हें निर्णय से संतुष्ट न होने पर पुनर्विचार के लिए उचित अवसर दिया जाना चाहिए।
