त्योहारों की भीड़ को मैनेज करने के लिए, नॉर्दर्न रेलवे 24 स्पेशल ट्रेनें चला रहा है जो अंबाला कैंटोनमेंट रेलवे स्टेशन से गुज़रती हैं, जिससे यात्रियों को दिवाली और छठ पूजा के दौरान अपनी मंज़िल तक पहुँचने में मदद मिलती है। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, स्पेशल सर्विस नवंबर के आखिर तक जारी रहेंगी, जबकि आने वाले दिनों में और ट्रेनें शुरू होने की उम्मीद है।
एक अधिकारी ने कहा, “त्योहारों के मौसम में, खासकर छठ पूजा के लिए, बिहार जाने वाली ट्रेनों में चढ़ने के लिए अंबाला कैंटोनमेंट रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की भारी भीड़ देखी जाती है। ज़्यादा भीड़ को कम करने के लिए, रेलवे नॉर्मल टाइमटेबल के हिसाब से चलने वाली दूसरी ट्रेनों के अलावा स्पेशल ट्रेनें भी चलाता है। स्पेशल ट्रेनों के बारे में जानकारी देने के लिए रेगुलर अनाउंसमेंट किए जा रहे हैं, और आसानी से चलने के लिए एक्स्ट्रा स्टाफ तैनात किया गया है।”
रेलवे द्वारा शेयर की गई जानकारी के अनुसार, स्पेशल ट्रेनें अमृतसर को जयनगर और कटिहार से; श्री माता वैष्णो देवी कटरा को नई दिल्ली से; चंडीगढ़ को पटना से; बठिंडा और जम्मू तवी को वाराणसी से; फिरोजपुर कैंट को पूर्णिया जंक्शन से; ब्यास को नई दिल्ली से; और बाड़मेर को हरिद्वार से जोड़ती हैं।
रेलवे अधिकारियों ने कहा कि वेंडर्स द्वारा ज़्यादा पैसे लेने से रोकने और खाने की क्वालिटी बनाए रखने के लिए भी कदम उठाए जा रहे हैं। उन्होंने कहा कि वेंडर्स के खिलाफ शिकायत करने पर सख्त कार्रवाई और पेनल्टी लगाई जाएगी। अंबाला डिवीजन के सीनियर डिवीजनल कमर्शियल मैनेजर, यशंजीत सिंह ने कहा कि पुराने पैसेंजर डेटा के आधार पर, अंबाला कैंटोनमेंट, चंडीगढ़, सहारनपुर, बठिंडा और सरहिंद समेत कई खास रेलवे स्टेशनों को फोकस्ड क्राउड मैनेजमेंट के लिए पहचाना गया है।
उन्होंने कहा, “रश मैनेजमेंट के लिए, पुराने डेटा के आधार पर अंबाला कैंटोनमेंट, चंडीगढ़, सहारनपुर, बठिंडा और सरहिंद जैसे कई ज़रूरी रेलवे स्टेशनों की पहचान की गई है, जहाँ से त्योहारों के मौसम में, खासकर दिवाली और छठ पूजा के लिए बड़ी संख्या में यात्री ट्रेनों में चढ़ते हैं। आसान मैनेजमेंट और ऑपरेशन के लिए, अतिरिक्त स्टाफ तैनात किया गया है, और रेलवे स्टेशनों पर पूरी सुरक्षा भी पक्की की जा रही है। एक वॉर रूम बनाया गया है, और हालात और ज़रूरतों पर नज़र रखने के लिए सीनियर अधिकारियों को भी तैनात किया गया है।”
उन्होंने कहा, “हमें उम्मीद है कि नवंबर के पहले हफ़्ते में यात्रियों की संख्या बहुत ज़्यादा हो जाएगी। अंबाला एक थ्रू डिवीज़न है; इसलिए, बड़ी संख्या में ट्रेनें इस डिवीज़न से गुज़रती हैं। अंबाला डिवीज़न ने त्योहारों के मौसम के लिए सात जोड़ी ट्रेनें भी मांगी हैं। तीन को पहले ही नोटिफ़ाई कर दिया गया है, बाकी को जल्द ही नोटिफ़ाई किए जाने की उम्मीद है। भीड़ को मैनेज करने के लिए एक्स्ट्रा टिकट काउंटर खोले जा रहे हैं और यात्रियों को कोई परेशानी न हो, यह पक्का करने की पूरी कोशिश की जा रही है।”
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