कुल्लू और सेराज जिलों में बाढ़ से तबाह हुए समुदाय अपने जीवन को फिर से बनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, वहीं ऑनलाइन एक समानांतर संकट सामने आ रहा है – जो सार्वजनिक एकजुटता की भावना को कमजोर करने की धमकी देता है। विनाशकारी बाढ़ के बाद विस्थापित परिवारों और संपत्ति के नुकसान के पीड़ितों की मदद करने का दावा करने वाले डिजिटल फंडरेज़र की बाढ़ ने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को भर दिया है। जबकि कुछ अभियानों ने कथित तौर पर जमीन पर सहायता प्रदान की है, कई अन्य बिना सत्यापन योग्य प्रमाण-पत्रों के काम कर रहे हैं, जिससे संभावित दाताओं और संबंधित निवासियों के बीच संदेह की लंबी छाया बनी हुई है।
बादल फटने के तुरंत बाद के दिनों में, सोशल मीडिया फीड्स हताश अपीलों से भर गए। आयोजकों ने दिल दहला देने वाली फुटेज प्रसारित की: टूटे हुए घरों में बच्चे, छतों पर चिपके परिवार और खतरनाक परिस्थितियों का सामना करते हुए भोजन और पानी वितरित करने वाले स्वयंसेवक। क्यूआर कोड, बैंक खाता संख्या और व्हाट्सएप संपर्क विवरण के साथ ये भावनात्मक तस्वीरें लोगों की सहानुभूति का कारण बनीं। लेकिन जिस गति और पहुंच ने इन अभियानों को वायरल होने में सक्षम बनाया, उसने यह निर्धारित करना भी मुश्किल बना दिया कि कौन सी अपील वास्तविक है और कौन सी अवसरवादी हो सकती है।
कई वीडियो में खौफनाक दृश्य दिखाए गए हैं – माता-पिता अपने घरों के खंडहरों के बीच छोटे बच्चों को गोद में लिए हुए हैं, किसान बंजर भूमि में तब्दील हो चुके खेतों का सर्वेक्षण कर रहे हैं और स्थानीय लोग बुनियादी आपूर्ति के लिए तिरपाल के नीचे कतार में खड़े हैं। ये दृश्य, हालांकि सम्मोहक हैं, लेकिन अक्सर किसी भी औपचारिक रूप से मान्यता प्राप्त सहायता समूह से अलग होते हैं। केंद्रीकृत सत्यापन प्रणाली या आधिकारिक समर्थन के बिना, दानकर्ता अनिश्चित रहते हैं कि उनका योगदान वास्तव में ज़रूरतमंदों तक पहुँचेगा या नहीं।
पारदर्शिता की कमी से निराश होकर, निवासी और स्थानीय सामाजिक कार्यकर्ता अब जिला प्रशासन से हस्तक्षेप करने की मांग कर रहे हैं। एक प्रमुख सामुदायिक स्वयंसेवक ने टिप्पणी की, “लोग वास्तव में मदद करना चाहते हैं। लेकिन वे स्पष्टता के हकदार हैं। डिप्टी कमिश्नर को आधिकारिक सरकारी राहत कोष के बैंक विवरण, आने वाले दान का रिकॉर्ड और उन निधियों का उपयोग कैसे किया जा रहा है, सार्वजनिक करना चाहिए।” कई लोग मांग कर रहे हैं कि प्रशासन नियमित रूप से अपडेट किया जाने वाला, सार्वजनिक रूप से सुलभ डैशबोर्ड लॉन्च करे जो वास्तविक समय में राहत निधि के आने और जाने दोनों को ट्रैक कर सके।
पिछली आपदाओं की यादें फिर से ताजा हो गई हैं, जब धोखेबाजों ने सहायता राशि हड़पने के लिए जनता की सद्भावना का फायदा उठाया था। बंजर में, कई निवासियों ने ऐसे समूहों का सामना करने की सूचना दी है जो सरकार से जुड़े होने का झूठा दावा करते हैं। एक स्थानीय नेता ने व्यापक चिंताओं को दोहराते हुए चेतावनी दी, “जब त्रासदी होती है, तो बुरे लोग उसका पीछा करते हैं।” उनका तर्क है कि जाँच और संतुलन की अनुपस्थिति, जनता के विश्वास को खत्म करके वास्तविक राहत कार्य को नुकसान पहुँचाने का जोखिम उठाती है।
जवाब में, नागरिक और गैर-सरकारी संगठन प्रशासन से सख्त निगरानी लागू करने का आग्रह कर रहे हैं। उनका प्रस्ताव है कि आपदा राहत के लिए धन जुटाने वाली सभी संस्थाओं को जिला अधिकारियों के साथ पंजीकृत किया जाना चाहिए और संबंधित वित्तीय निकायों द्वारा नियमित ऑडिट के अधीन होना चाहिए। इसके अलावा, उनका तर्क है कि प्रत्येक संगठन को विस्तृत, ऑडिट की गई व्यय रिपोर्ट प्रकाशित करनी चाहिए और सरकार को एक आधिकारिक पोर्टल बनाए रखना चाहिए जिसमें अधिकृत धन जुटाने वालों की सूची हो और दान का उपयोग कैसे किया जा रहा है, इस पर अपडेट हो।
निवासियों का मानना है कि आधिकारिक धन उगाही को विश्वसनीय, अच्छी तरह से निगरानी वाले संगठनों तक सीमित करके – विशेष रूप से उन संगठनों के पास जो पारदर्शिता तंत्र साबित कर चुके हैं – प्रशासन विश्वास का पुनर्निर्माण कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि राहत सबसे अधिक ज़रूरतमंद पीड़ितों तक पहुँचे। इन संगठनों में स्थानीय सरकार द्वारा प्रमाणित या स्वतंत्र लेखा परीक्षकों द्वारा सत्यापित स्थापित गैर सरकारी संगठन शामिल हो सकते हैं।