महिला ने आरोप लगाया कि गुरुग्राम में उबर ड्राइवर ने किराए के विवाद में कार लॉक कर दी, गाली-गलौज की और धमकी दी

एक महिला सॉफ्टवेयर इंजीनियर और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) प्रोफेशनल ने आरोप लगाया है कि एक उबर कैब ड्राइवर ने किराए को लेकर हुए झगड़े के बाद उसे कार के अंदर बंद कर दिया, उसके साथ बुरा बर्ताव किया और उसका हाथ पकड़ लिया। उसने इस घटना के बारे में X पर शेयर किया, जिससे पैसेंजर की सुरक्षा को लेकर चिंता बढ़ गई।

गुरुग्राम पुलिस ने कहा कि वे महिला से संपर्क करने की कोशिश कर रहे हैं और उसकी शिकायत मिलने के बाद कानून के अनुसार कार्रवाई करेंगे। उनकी पोस्ट के मुताबिक, यह घटना सुबह करीब 4.45 बजे हुई जब वह दिल्ली एयरपोर्ट पहुंचीं और गुरुग्राम के लिए उबर कैब बुक की। ऐप पर किराया करीब 625 रुपये दिखाया गया था। हालांकि, ट्रिप के बाद, ड्राइवर, जिसकी पहचान उन्होंने जमील जाहिद खान के तौर पर की, ने कथित तौर पर उन्हें रैपिडो के 1,479 रुपये के किराए का स्क्रीनशॉट दिखाया और ज़्यादा पैसे देने की मांग की।

जब उसने बताया कि स्क्रीनशॉट Uber का नहीं बल्कि Rapido का है, तो ड्राइवर ने कहा कि वह रास्ते के लिए Rapido पर दिखाए गए पैसे का पेमेंट करे। महिला ने कहा कि उसने अपने Uber ऐप पर दिखाए गए किराए का पेमेंट पहले ही कर दिया था।

महिला ने अपनी पोस्ट में कहा, “इसके बाद, ड्राइवर ने कार लॉक कर दी और Rs 1,479 देने तक मेरा सामान निकालने नहीं दिया। जब मैंने अपना सामान निकालने की कोशिश की, तो उसने मेरा हाथ पकड़ लिया और आगे की सीट की खिड़की बंद कर दी ताकि मैं उसे निकाल न सकूं। आखिरकार मैं अपना सामान निकालने में कामयाब रही और अपने घर में घुसने की कोशिश की। लेकिन, ड्राइवर ने मेरा पीछा किया और मुझे गालियां दीं। वह रुका नहीं बल्कि मेरे घर के गेट पर चढ़ने लगा और मुझे धमकाया।”

उन्होंने Uber के सपोर्ट अकाउंट को टैग किया और कंपनी के प्रतिनिधि से तुरंत जवाब, सही जांच और ठोस कार्रवाई की मांग की। उन्होंने प्लेटफॉर्म से ट्रिप की जानकारी और ड्राइवर के रिकॉर्ड को संभालकर रखने की भी अपील की। ​​इसके बाद कई सोशल मीडिया यूज़र्स ने Uber से तुरंत कार्रवाई करने की अपील की।

उबर ने एक ऑफिशियल बयान में कहा, “जो बताया गया है वह बहुत चिंता की बात है और उबर प्लेटफॉर्म पर इसकी कोई जगह नहीं है। ऐसा व्यवहार हमारी कम्युनिटी गाइडलाइंस का उल्लंघन करता है, और हमने ड्राइवर का उबर ऐप से एक्सेस हटा दिया है। हम कानून लागू करने वाली अथॉरिटीज़ को किसी भी जानकारी के लिए सपोर्ट करने के लिए तैयार हैं।”

एक सीनियर पुलिस ऑफिसर ने कहा, “हमें अभी तक महिला से कोई कंप्लेंट नहीं मिली है, लेकिन हमने उसके सोशल मीडिया पोस्ट पर ध्यान दिया है और मामले की जांच कर रहे हैं।”