कृषि एवं किसान कल्याण मंत्री श्याम सिंह राणा ने बुधवार को झज्जर में जिला लोक सम्पर्क एवं कष्ट निवारण समिति की बैठक की अध्यक्षता की तथा 15 जन शिकायतों में से 6 का मौके पर ही निपटारा किया। उन्होंने शेष 9 मामलों पर अगली बैठक में रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश भी संबंधित अधिकारियों को दिए।
बैठक में निर्धारित एजेंडे के अलावा कई ऐसे नागरिकों ने भी अपनी शिकायतें रखीं, जिनका नाम सरकारी सूची में नहीं था। मंत्री ने इसे गंभीरता से लेते हुए अधिकारियों को तत्काल राहत पहुंचाने के निर्देश दिए।
जन सुनवाई के दौरान कुछ शिकायतें ऐसी भी थीं जिनका समाधान जिला प्रशासन द्वारा पहले ही कर दिया गया था, जिसके कारण शिकायतकर्ता बैठक में अनुपस्थित रहे। ऐसे मामलों में, मंत्री ने व्यक्तिगत रूप से शिकायतकर्ताओं को बुलाया और पूछा कि क्या वे समाधान से संतुष्ट हैं।
डिप्टी कमिश्नर प्रदीप दहिया ने आश्वासन दिया कि सभी शिकायतों को पूरी गंभीरता से निपटाया जाएगा। उन्होंने कहा कि मंत्री ने शिकायतों के समाधान में सामाजिक रूप से जिम्मेदार दृष्टिकोण अपनाने पर जोर दिया, जो प्रशासन के लिए प्रेरणा का काम करता है।
