धर्मशाला में पंजाब किंग्स और रॉयल चैलेंजर्स बेंगलुरु के बीच आईपीएल मुकाबले के दौरान हॉस्पिटैलिटी टिकटों के लिए प्रीमियम कीमत चुकाने वाले प्रशंसक उस समय निराश हो गए जब पैकेज के हिस्से के रूप में वादा किए गए मानार्थ पेय को अचानक वापस ले लिया गया, कथित तौर पर स्थानीय चुनाव संबंधी प्रतिबंधों के कारण।
हॉस्पिटैलिटी स्टैंड पर मौजूद कई दर्शकों ने दावा किया कि पेय पदार्थ बिक्री के लिए उपलब्ध थे, लेकिन उनके टिकटों में शामिल मानार्थ पेय मैच के दिन नहीं परोसे जा रहे थे। “पूछने पर, स्टॉल पर मौजूद एक कर्मचारी ने हमें बताया कि कल तक मुफ्त पेय पदार्थ परोसे जा रहे थे, लेकिन आज नहीं,” एक प्रतिभागी ने कहा।
“जब हमने उनसे वजह पूछी, तो उन्होंने कहा, ‘पंजाब के बादशाहों से पूछिए, हम तो बस निर्देशों का पालन कर रहे हैं।’ बाद में अधिकारियों ने हमें बताया कि स्थानीय चुनावों के कारण पेय पदार्थ नहीं परोसे जा रहे थे,” उपस्थित व्यक्ति ने आगे बताया। हालांकि, यह स्पष्टीकरण कई प्रशंसकों को संतुष्ट करने में विफल रहा, जिन्होंने सवाल उठाया कि चुनाव संबंधी प्रतिबंधों से अवगत होने के बावजूद आयोजकों ने मानार्थ पेय पदार्थों के साथ आतिथ्य पैकेज का विज्ञापन और बिक्री क्यों जारी रखी।
“क्या आयोजकों को यह पता नहीं था कि मैच स्थानीय चुनावों वाले दिन आयोजित किया जा रहा है?” पंजाब के एक प्रशंसक ने पूछा। “यदि नियम पहले से ही लागू थे, तो उन्हें या तो पहले से ही स्पष्ट कर देना चाहिए था या पैकेज से मुफ्त पेय पूरी तरह से हटा देना चाहिए था,” एक अन्य क्रिकेट प्रशंसक ने कहा।
एक अन्य दर्शक, जो विशेष रूप से इस हाई-प्रोफाइल मैच और आतिथ्य अनुभव के लिए पंजाब से आया था, ने व्यवस्थाओं पर निराशा व्यक्त की। जालंधर से आए हरविंदर सिंह ने कहा, “लोगों ने आतिथ्य सत्कार का पूरा अनुभव लेने के लिए काफी पैसा खर्च किया है। भुगतान करने के बाद भी इस अनुभव का एक बड़ा हिस्सा न मिलना अन्यायपूर्ण लगता है।”
प्रशंसकों ने प्रवर्तन में असंगति पर भी सवाल उठाया, यह बताते हुए कि मानार्थ सेवा बंद होने के बावजूद कार्यक्रम स्थल पर पेय पदार्थों की बिक्री जारी रही। “अगर पेय पदार्थ खरीद पर बेचे जा सकते थे, तो मुफ्त पेय देना क्यों बंद कर दिया गया? क्या ये नियम केवल एक ही मामले में लागू होते थे?” एक अन्य प्रतिभागी ने पूछा।
एक हॉस्पिटैलिटी टिकट धारक ने दावा किया कि उसने लगभग 9,000 रुपये का भुगतान किया था और कहा कि सेवाओं में कटौती ने अनुभव के मूल्य को कम कर दिया। इस रिपोर्ट के लिखे जाने तक फ्रेंचाइजी या मैच आयोजकों की ओर से कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया था।
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