शहरवासियों को जल्द ही ई-संपर्क केंद्रों पर कई वित्तीय सेवाओं तक पहुंचने की सुविधा मिलेगी।
यूटी प्रशासन ने केंद्रों पर प्रदान की जाने वाली सेवाओं की संख्या बढ़ाने का निर्णय लिया है। अगले सप्ताह से, नागरिक शहर भर के 45 ई-संपर्क केंद्रों में से किसी पर भी डीमैट खाते और राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) खाते खोल सकते हैं। इन वित्तीय सेवाओं के अलावा, निवासी आरबीआई फ्लोटिंग रेट सेविंग्स बॉन्ड, कैपिटल गेन बॉन्ड और सॉवरेन बॉन्ड सहित बांड भी प्राप्त कर सकते हैं।
उच्च अधिकारियों से मंजूरी मिलने के बाद इन वित्तीय सेवाओं को अगले सप्ताह से शुरू करने का निर्णय लिया गया। इस कदम का उद्देश्य विभिन्न सेवाओं को एक ही स्थान पर केंद्रीकृत करके आम आदमी को सुविधा प्रदान करना है, जिससे निवासियों के लिए अपने वित्तीय लेनदेन को संभालना अधिक सुविधाजनक हो सके।
वर्तमान में, सभी 45 ई-संपर्क केंद्र सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक चालू रहते हैं, जो जनता को व्यापक सेवाएं प्रदान करते हैं। अतिरिक्त वित्तीय सेवाएँ इन केंद्रों पर उपलब्ध मौजूदा 108 सेवाओं में योगदान देंगी।
पहुंच को और अधिक सुव्यवस्थित करने के लिए, यूटी प्रशासन ने संपर्क केंद्रों पर प्रदान की जाने वाली विभिन्न सेवाओं की डोरस्टेप डिलीवरी लागू की थी। निवासी ई-संपर्क वेबसाइट, मोबाइल ऐप या टोल-फ्री नंबर के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक करके घर पर सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
इन डोरस्टेप सेवाओं के लिए नाममात्र शुल्क संरचना है। घर पर प्रारंभिक सेवा की लागत करों सहित 200 रुपये है, और उसी यात्रा के दौरान बाद के लेनदेन पर करों सहित 100 रुपये का शुल्क लगता है। ये शुल्क प्रशासन द्वारा लगाए गए किसी भी अन्य शुल्क के अतिरिक्त हैं।
ई-संपर्क केंद्र वर्षों से जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र से लेकर उपयोगिता बिलों के भुगतान, विभिन्न सुविधाओं की बुकिंग और कर-संबंधी मामलों को संभालने तक कई प्रकार की सेवाएं प्रदान करने में महत्वपूर्ण रहे हैं। केंद्र डेबिट और क्रेडिट कार्ड, डिमांड ड्राफ्ट और चेक सहित कई चैनलों के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं। ऑनलाइन भुगतान आधिकारिक ई-संपर्क वेबसाइट पर किया जा सकता है।
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