उच्च शिक्षा निदेशालय (डीएचई) ने सभी सरकारी, सहायता प्राप्त और निजी कॉलेजों के साथ-साथ राज्य और निजी विश्वविद्यालयों को अपने आधिकारिक सोशल मीडिया खातों को सुरक्षित करने और डिजिटल प्लेटफार्मों के जिम्मेदार उपयोग को सुनिश्चित करने के निर्देश जारी किए हैं।
सूत्रों के अनुसार, इस कदम का उद्देश्य आधिकारिक हैंडल के माध्यम से दुरुपयोग, हैकिंग या अनधिकृत सामग्री के प्रसार को रोकना है। शिकायत विभाग द्वारा इस संबंध में बार-बार याद दिलाने के बाद उच्च शिक्षा महानिदेशक (डीजीएचई) द्वारा ये निर्देश जारी किए गए हैं।
मंगलवार को राज्य भर के सभी सरकारी, सरकारी सहायता प्राप्त और स्व-वित्तपोषित कॉलेजों और विश्वविद्यालयों के प्रधानाचार्यों को भेजे गए एक पत्र में, डीजीएचई ने संस्थानों को निर्देश दिया है कि वे अपने आधिकारिक सोशल मीडिया खातों/हैंडल्स (फेसबुक और X) की आईडी और पासवर्ड तुरंत अपडेट करें और उन्हें दो-चरणीय प्रमाणीकरण या अन्य उन्नत सुरक्षा उपायों के माध्यम से सुरक्षित करें। आदेश में यह भी अनिवार्य किया गया है कि इन आधिकारिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर साझा की गई सभी जानकारी, पोस्ट और संदेशों को अपलोड करने से पहले इस उद्देश्य के लिए नियुक्त अधिकारी द्वारा विधिवत जांच और सत्यापन किया जाना चाहिए। विभाग ने स्पष्ट रूप से कहा है कि किसी भी विसंगति, गलत सूचना या अप्रिय घटना की स्थिति में, संबंधित संस्थान और हितधारक स्वयं जिम्मेदार होंगे।
ये निर्देश राज्य सरकार द्वारा इस वर्ष सितंबर और मई में जारी किए गए पूर्व निर्देशों के बाद आए हैं, जिनमें सार्वजनिक संचार, सरकारी योजनाओं के प्रसार और नागरिकों की शिकायतों के निवारण के साधन के रूप में सोशल मीडिया के बढ़ते महत्व पर प्रकाश डाला गया था।
सरकारी दिशा-निर्देशों के अनुसार, सभी विभागों और जिलों को फेसबुक और X पर सत्यापित (ब्लू-टिक) सोशल मीडिया खाते संचालित करने होंगे। इन खातों से न केवल योजनाओं, दिशा-निर्देशों और प्रगति रिपोर्टों का प्रचार-प्रसार करने की अपेक्षा की जाती है, बल्कि नागरिकों द्वारा प्रत्यक्ष रूप से या एसएमजीटी के माध्यम से दर्ज की गई शिकायतों का सक्रिय रूप से जवाब देने की भी अपेक्षा की जाती है।
दिशा-निर्देशों के अनुसार, प्रत्येक शिकायत के जवाब/एटीआर की भाषा को जिला/विभाग के हैंडल से पोस्ट करने से पहले अच्छी तरह से जांचा और सत्यापित किया जाना चाहिए।
सरकार ने विभागों को निर्देश दिया है कि वे सटीक और प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए कंटेंट राइटर और ग्राफिक डिजाइनर सहित समर्पित सोशल मीडिया टीमें गठित करें। प्रकाशित पोस्टों की संख्या का विवरण देने वाली मासिक रिपोर्ट मुख्य सचिव कार्यालय के साथ साझा की जानी है। विभागों को मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा जारी आधिकारिक संदेशों को पुनः प्रकाशित करने और उनका प्रसार करने के लिए भी कहा गया है। डीजीएचई ने सभी उच्च शिक्षा संस्थानों से इन निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करने को कहा है।
