करनाल, 1 जुलाई करनाल स्मार्ट सिटी परियोजना के तहत शहर भर में 35 महत्वपूर्ण स्थानों पर लगाए गए आपातकालीन कॉल बॉक्स जनता की रुचि जगाने में विफल रहे हैं।
ये बॉक्स स्मार्ट सिटी परियोजना का एक महत्वपूर्ण घटक हैं और एकीकृत कमांड और नियंत्रण केंद्र से जुड़े हुए हैं। यह स्मार्ट सिटी मिशन की एक महत्वाकांक्षी परियोजना है, जिसे 153 करोड़ रुपये की लागत से क्रियान्वित किया गया था और इसका उद्घाटन 5 दिसंबर, 2021 को पूर्व मुख्यमंत्री मनोहर लाल खट्टर ने किया था।
ये कैसे काम करते हैं? कॉल बटन और ध्वनि संचार प्रणाली से सुसज्जित आपातकालीन कॉल बॉक्स को आपातकालीन स्थिति में व्यक्ति को तत्काल सहायता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
आपातकालीन स्थिति में कोई भी व्यक्ति बटन दबाकर एकीकृत कमांड एवं नियंत्रण केंद्र से सीधा संपर्क स्थापित कर सकता है। ये बॉक्स शहर के लगभग सभी चौराहों पर खंभों पर लगे हैं। अधिकारियों के अनुसार, बटन दबाने के बाद कॉल स्वचालित रूप से एकीकृत कमांड एवं नियंत्रण केंद्र से जुड़ जाती है, जहां कॉल करने वाले की सहायता के लिए पुलिस टीम मौजूद रहती है।
आंकड़ों के अनुसार, सुविधा के उद्घाटन के बाद से कोई भी संकट कॉल नहीं किया गया है। परीक्षण कॉल केवल यह सुनिश्चित करने के लिए रिकॉर्ड किए गए थे कि सिस्टम ठीक से काम कर रहा है।
कॉल बटन और वॉयस संचार प्रणाली से सुसज्जित ये बॉक्स आपातकालीन स्थिति में व्यक्ति को तत्काल सहायता प्रदान करने के लिए डिजाइन किए गए हैं।
मदद मांगने वाला व्यक्ति बटन दबाकर एकीकृत कमांड और नियंत्रण केंद्र से सीधा संपर्क स्थापित कर सकता है। ये बॉक्स शहर के लगभग सभी चौराहों पर खंभों पर लगे हैं। अधिकारियों के अनुसार, बटन दबाने के बाद कॉल अपने आप एकीकृत कमांड और नियंत्रण केंद्र से जुड़ जाती है, जहां कॉल करने वाले की सहायता के लिए पुलिस की एक टीम मौजूद रहती है।
जनता की प्रतिक्रिया की कमी से परियोजना की प्रभावशीलता पर चिंता बढ़ गई है। एक अधिकारी ने कहा कि लोगों को शायद परियोजना और उसके उद्देश्य के बारे में जानकारी नहीं है।
स्थानीय निवासी राजन ने कहा, “मैं आपातकालीन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आपातकालीन कॉल बॉक्स के बजाय अपने मोबाइल फोन का उपयोग करना पसंद करता हूं।”
अधिकारियों का दावा है कि इन बक्सों के बारे में लोगों को जागरूक करने के प्रयास जारी हैं। करनाल स्मार्ट सिटी लिमिटेड के महाप्रबंधक रामफल ने कहा, “हम आपातकालीन कॉल बॉक्स के इस्तेमाल के बारे में जागरूकता पैदा कर रहे हैं। इनके बारे में जानकारी 36 बिंदुओं पर स्थापित एलईडी स्क्रीन पर प्रदर्शित की जाती है। हम इन बक्सों को लोगों के बीच लोकप्रिय बनाने के लिए 35 बिंदुओं पर स्थापित सार्वजनिक घोषणा प्रणाली का उपयोग करने जा रहे हैं।”
