कुरुक्षेत्र के उपायुक्त विश्राम कुमार मीना ने शुक्रवार को जिला अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे यह सुनिश्चित करें कि समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों का समय पर समाधान किया जाए और की गई सभी कार्रवाई की रिपोर्ट पोर्टल पर अपलोड की जाए। आधिकारिक जानकारी के अनुसार, जिले के समाधान शिविरों में अब तक 8,029 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 5,348 शिकायतों का समाधान हो चुका है, जबकि 2,373 शिकायतों को खारिज कर दिया गया है। 300 से अधिक शिकायतें पुनः खोली गई हैं और लंबित हैं।
डीसी मीना ने कहा कि सभी विभागों के अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और पूरी लगन से उनका समाधान किया जाए। शिकायत का समाधान करते समय, अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि शिकायतकर्ता पूरी तरह से संतुष्ट हो, जिससे उसे बार-बार समाधान शिविर या मुख्यमंत्री कार्यालय में वही शिकायत दर्ज न करानी पड़े। उन्होंने आगे कहा, “अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि समाधान प्रक्रिया पूरी होने के तुरंत बाद कार्रवाई रिपोर्ट पोर्टल पर अपलोड कर दी जाए।”
डीसी विभिन्न विभागों के अधिकारियों के साथ एक बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे, जिसमें समाधान शिविरों के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की प्रगति की समीक्षा की जा रही थी।
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