पंजाब स्टेट पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (पीएसपीसीएल) द्वारा सरकारी कार्यालयों में पायलट आधार पर स्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर लगाने से परिचालन संबंधी समस्याएं पैदा होने लगी हैं, जिसके चलते रोपड़ जिले के कई सरकारी कार्यालयों में प्रीपेड बैलेंस खत्म होने के बाद बिजली आपूर्ति बाधित हो रही है।
नांगल कस्बे में उप-मंडल मजिस्ट्रेट कार्यालय, कोषागार कार्यालय और सांझ केंद्र सहित कई महत्वपूर्ण सरकारी प्रतिष्ठानों में बिजली आपूर्ति बाधित हो गई, क्योंकि वहां लगे प्रीपेड स्मार्ट मीटरों का बैलेंस खत्म हो गया था। बिजली कटौती से सार्वजनिक सेवाओं में व्यवधान उत्पन्न हुआ और कुछ कार्यालयों को कामकाज के लिए जनरेटर पर निर्भर रहना पड़ा।
सूत्रों ने द ट्रिब्यून को बताया कि यद्यपि पीएसपीसीएल ने एक पायलट पहल के तहत प्रीपेड स्मार्ट मीटर लगाए थे, लेकिन संबंधित सरकारी विभाग पारंपरिक बिलिंग प्रणाली से प्रीपेड मॉडल में परिवर्तन के लिए पर्याप्त रूप से तैयार नहीं थे।
नाम न बताने की शर्त पर एक वरिष्ठ पीएसपीसीएल अधिकारी ने कहा कि प्रीपेड स्मार्ट मीटर स्वचालित रूप से काम करते हैं और उपलब्ध बैलेंस खत्म होते ही बिजली की आपूर्ति बंद कर देते हैं।
“ये मीटर प्रीपेड मोबाइल फोन कनेक्शन की तरह ही काम करते हैं। बैलेंस खत्म होते ही बिजली कनेक्शन अपने आप कट जाता है। बिजली की आपूर्ति तभी बहाल होती है जब मीटर से जुड़े खाते में पैसे जमा किए जाते हैं,” अधिकारी ने बताया।
अधिकारी ने स्वीकार किया कि मौजूदा भुगतान प्रणाली में संशोधन किए बिना सरकारी कार्यालयों में प्रीपेड मीटर लगाना एक गलत निर्णय हो सकता है।
“सरकारी कार्यालय एक स्थापित वित्तीय प्रक्रिया के तहत काम करते हैं। बिजली के बिल बनते हैं, विभागों को भेजे जाते हैं, आहरण एवं वितरण अधिकारियों द्वारा संसाधित किए जाते हैं और फिर भुगतान जारी किए जाते हैं। अधिकांश कार्यालयों में बिजली के अग्रिम भुगतान की कोई व्यवस्था नहीं है। प्रीपेड प्रणाली और सरकारी वित्तीय प्रक्रियाओं के बीच यह असंगति जमीनी स्तर पर व्यावहारिक कठिनाइयाँ पैदा कर रही है,” अधिकारी ने आगे कहा।
इस कदम की स्थानीय निवासियों और वकीलों ने कड़ी आलोचना की है, उनका कहना है कि बिजली कटौती से आवश्यक सार्वजनिक सेवाओं की आपूर्ति सीधे तौर पर प्रभावित हो रही है।
जिला बार एसोसिएशन के पूर्व अध्यक्ष परमजीत सिंह पम्मा ने आरोप लगाया कि सार्वजनिक कार्यालयों में बिजली की आपूर्ति बाधित होने के कारण सैकड़ों निवासियों को असुविधा का सामना करना पड़ रहा है।
“नांगल तहसील कार्यालय में बिजली न होने के कारण लोगों को निवास प्रमाण पत्र जैसे आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करने में परेशानी हो रही है। सांझ केंद्र, जहां रोजाना सैकड़ों लोग सरकारी कामों के लिए आते हैं, जनरेटर से चल रहा है। कई अन्य सरकारी कार्यालयों के बिजली कनेक्शन भी टूट गए हैं। यह सरकार की विफलता को दर्शाता है,” उन्होंने कहा।
रोपड़ के उपायुक्त आदित्य दाचावल ने सरकारी कार्यालयों में आ रही समस्या को स्वीकार करते हुए कहा कि संबंधित अधिकारियों को बिजली बिल अग्रिम रूप से जारी करने का निर्देश दिया गया है ताकि वे प्रीपेड मीटरों के प्रावधानों के अनुसार बिजली बिल का भुगतान अग्रिम रूप से कर सकें। उन्होंने कहा कि इस मामले को संबंधित स्तर पर भी उठाया जा रहा है ताकि सरकारी कार्यालयों में बिजली कटौती न हो।
इस घटनाक्रम ने सरकारी संस्थानों में स्मार्ट प्रीपेड सिस्टम लागू करने से पहले विभागों की तैयारियों पर भी सवाल खड़े कर दिए हैं। मामले से परिचित अधिकारियों ने बताया कि इस पायलट प्रोजेक्ट का उद्देश्य ऊर्जा जवाबदेही को बढ़ावा देना और बिजली के बकाया बिलों को कम करना था। हालांकि, अग्रिम रिचार्ज और बकाया राशि की समय पर निगरानी के लिए किसी व्यवस्था के अभाव के कारण अनपेक्षित व्यवधान उत्पन्न हो गए हैं।
बिजली क्षेत्र में सुधार लाने के उद्देश्य से किए जा रहे बिलिंग दक्षता में सुधार और पारेषण हानि को कम करने के लिए पीएसपीसीएल धीरे-धीरे स्मार्ट मीटरिंग को बढ़ावा दे रहा है। हालांकि आवासीय और व्यावसायिक क्षेत्रों में प्रीपेड स्मार्ट मीटरों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, लेकिन सरकारी कार्यालयों में इनके कार्यान्वयन से प्रशासनिक कमियां उजागर हुई हैं।
सूत्रों ने बताया कि अधिकारी अब पायलट प्रोजेक्ट के कामकाज की समीक्षा कर सकते हैं और आवश्यक सार्वजनिक सेवाओं से जुड़े कार्यालयों में बार-बार बिजली कटौती को रोकने के लिए सरकारी विभागों के लिए एक अलग भुगतान तंत्र शुरू करने पर विचार कर सकते हैं।
