चंडीगढ़, 2 अप्रैल
चंडीगढ़ रेलवे स्टेशन हाल ही में अराजकता और असुविधा का केंद्र बन गया है क्योंकि प्लेटफॉर्म 2 और 3 और 4 और 5 पर दो-दो एस्केलेटर हटा दिए गए हैं। स्टेशन पर चल रहे विकास कार्य को जिम्मेदार ठहराते हुए इस निष्कासन से यात्रियों को पहुंच की कमी और यात्रा के दौरान अतिरिक्त तनाव से जूझना पड़ रहा है।
रेलवे स्टेशन के प्रवेश द्वार पर आठ में से केवल चार एस्केलेटर चालू हैं और एक अन्य सेट पूरी तरह से निकास पर काम कर रहा है, यात्रियों को स्टेशन के प्लेटफार्मों पर नेविगेट करने में महत्वपूर्ण बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है। इन महत्वपूर्ण ऊर्ध्वाधर वाहनों की अनुपस्थिति के परिणामस्वरूप यात्रियों के लिए लंबी कतारें, देरी और निराशा हुई है, खासकर पीक आवर्स के दौरान और जब ट्रेनें आती या जाती हैं।
यात्री अब प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के एकमात्र साधन सीढ़ियों पर निर्भर रहने को मजबूर हैं। मैन्युअल गतिशीलता पर इस निर्भरता ने स्टेशन परिसर के भीतर भीड़भाड़ और भ्रम को बढ़ा दिया है, यात्रियों को जगह के लिए धक्का-मुक्की करनी पड़ रही है और भीड़ भरे मार्गों से गुजरना पड़ रहा है।
“सीढ़ियों के लिए लाइन में इंतज़ार करना कभी न ख़त्म होने वाली परेशानी जैसा लगता है, ख़ासकर भीड़-भाड़ वाले घंटों में। यह थका देने वाला और समय लेने वाला है,” नियमित यात्री प्रिया शर्मा ने व्यक्त किया। यात्रियों ने अपनी शिकायतें व्यक्त करते हुए एस्केलेटर को अचानक हटाने से होने वाली असुविधा को उजागर किया है। कई लोगों ने अपनी यात्राओं पर प्रभाव को कम करने के लिए पूर्व सूचना या वैकल्पिक व्यवस्था की कमी पर निराशा व्यक्त की है। कुछ लोगों ने स्टेशन की सुरक्षा और पहुंच को लेकर भी चिंता जताई है, खासकर बुजुर्ग या विकलांग यात्रियों के लिए।
बढ़ते असंतोष और परिचालन चुनौतियों के जवाब में, अधिकारियों ने जनता को आश्वासन दिया है कि रेलवे स्टेशन पर विकास कार्य का उद्देश्य यात्री अनुभव को बढ़ाना और बुनियादी ढांचे का आधुनिकीकरण करना है। प्रस्तावित योजनाओं के तहत, स्टेशन में एक महत्वपूर्ण उन्नयन होने वाला है, जिसमें 10 एस्केलेटर और 30 लिफ्टों की स्थापना शामिल है, जो कि केवल दो लिफ्टों के मौजूदा प्रावधान से काफी अधिक है।
