हिसार, सूचना का अधिकार (आरटीआई) आवेदन पर प्राप्त जवाब से पता चला कि हरियाणा सेवा का अधिकार आयोग (एचआरएससी) ने 2014 से 2022 तक 801 शिकायतों की सुनवाई करते हुए 23.66 करोड़ रुपये खर्च किए हैं।
दिलचस्प बात यह है कि 2014 में सरकारी विभागों द्वारा सेवाओं की समयबद्ध डिलीवरी के लिए एक प्रभावी ढांचा प्रदान करने के उद्देश्य से जिस आयोग की स्थापना की गई थी, उसे अपनी स्थापना के पहले वर्ष (2014) में एक भी शिकायत नहीं मिली और अगले वर्ष केवल सात शिकायतें मिलीं। वर्ष (2015).
हालाँकि, आयोग को 2022 में अधिकतम 311 शिकायतें मिलीं। इस साल सितंबर तक एचआरएससी को 81 शिकायतें मिलीं, लेकिन उसने इस दौरान किए गए खर्च का खुलासा नहीं किया। कुल मिलाकर, एचआरटीसी ने बताया कि कुल शिकायतों में से 69 सितंबर तक लंबित थीं।
हरियाणा सूचना अधिकार मंच के आरटीआई कार्यकर्ता सुभाष ने कहा कि एक साधारण गणना से पता चलता है कि प्रति मामले में औसतन 2.95 लाख रुपये का कमीशन खर्च होता है।
इसके अलावा, एचआरएससी ने बताया कि उसने अपनी सेवाओं के निपटान में लापरवाही बरतने वाले 126 अधिकारियों पर जुर्माना लगाया है। हालांकि, इससे पता चला कि 22 अधिकारियों ने आयोग द्वारा लगाया गया जुर्माना जमा नहीं किया था।
विशेष रूप से, एचआरएससी अधिसूचित समयसीमा के भीतर अधिसूचित सेवाओं की डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए पीड़ित उपभोक्ताओं द्वारा दायर शिकायतों का स्वत: संज्ञान लेता है। राज्य सरकार ने अधिनियम की धारा 3 के तहत 43 सरकारी विभागों और संगठनों द्वारा 655 सेवाओं को अधिसूचित किया है, जिसमें सेवाओं के वितरण के लिए एक समय सीमा दी गई है। आयोग के अध्यक्ष सेवानिवृत्त आईएएस अधिकारी टीसी गुप्ता हैं।
एचआरएससी ने नहीं दी पूरी जानकारी : कार्यकर्ता
आरटीआई कार्यकर्ता सुभाष ने कहा कि एचआरएससी आरटीआई अधिनियम के तहत दायर उनके आवेदन पर पूरी जानकारी प्रदान करने में विफल रहा है। “मैंने इसके अध्यक्ष, अन्य अधिकारियों की नियुक्ति और उनके वेतन, भत्ते आदि, सेवा के अधिकार अधिनियम के बारे में लोगों को जागरूक करने के लिए उठाए गए कदमों के अलावा आयोग द्वारा की गई शिकायतों सहित सात बिंदुओं पर जानकारी मांगी थी। अधिक दक्षता और सटीकता के लिए, हम आपको प्रत्येक विशिष्ट विषय वस्तु के लिए अलग-अलग आरटीआई आवेदन दाखिल करने की सलाह देते हैं क्योंकि आपका आवेदन कई विषय मामलों को कवर करता है जिससे विभिन्न शाखाओं से जानकारी को अलग करना और प्राप्त करना चुनौतीपूर्ण हो जाता है।
