79वें स्वतंत्रता दिवस के अवसर पर, सूचना एवं जनसंपर्क अमन अरोड़ा ने शुक्रवार को ‘तरंग हेल्पलाइन’ (9779175050) का उद्घाटन किया, जो लुधियाना प्रशासन की एक समर्पित पहल है, जो नशे से प्रभावित व्यक्तियों को मनोवैज्ञानिक सहायता, परामर्श और आजीविका सहायता प्रदान करती है।
अरोड़ा ने कहा कि तरंग हेल्पलाइन नशे की लत से प्रभावित व्यक्तियों और परिवारों के लिए जीवन रेखा के रूप में काम करेगी, जो परामर्श, उपचार मार्गदर्शन और आजीविका के अवसरों तक तत्काल पहुंच प्रदान करेगी। तरंग हेल्पलाइन मदद मांगने वाले व्यक्तियों, उनके परिवारों और नशीली दवाओं से संबंधित चिंताओं की रिपोर्ट करने वाले मुखबिरों के लिए संपर्क का एक बिंदु के रूप में कार्य करेगी। यह कॉल करने वालों को उनकी आवश्यकताओं के आधार पर निकटतम आउट पेशेंट ओपिओइड असिस्टेड ट्रीटमेंट (ओओएटी) क्लिनिक, नशामुक्ति केंद्र या पुनर्वास केंद्र के लिए मार्गदर्शन करेगा।
सात दिनों के बाद फॉलोअप कॉल उपचार की प्रगति की निरंतर निगरानी सुनिश्चित करेंगे, जिसमें निर्बाध समन्वय के लिए स्वास्थ्य विभाग के एक नोडल अधिकारी को दैनिक रिपोर्ट प्रस्तुत की जाएगी। इस पहल में एक-एक और समूह परामर्श सत्र भी शामिल हैं, जिसमें रेड क्रॉस भवन में हर शनिवार को समर्पित समूह परामर्श, स्वास्थ्य विभाग के अधिकारियों की देखरेख और सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा और पीसीआर टीमों द्वारा समर्थित है।
इसके अलावा, दीर्घकालिक पुनर्वास में सहायता के लिए, यह हेल्पलाइन जिला रोजगार एवं उद्यम ब्यूरो (DBEE) और पंजाब कौशल विकास मिशन (PSDM) के साथ समन्वय करेगी ताकि व्यक्तियों की रुचियों और कौशलों के अनुरूप कौशल प्रशिक्षण, रोज़गार के अवसर और स्व-रोज़गार योजनाओं तक पहुँच प्रदान की जा सके। उन्होंने आगे कहा कि स्वास्थ्य और पुलिस विभागों के समर्पित अधिकारी चिकित्सा और दवा संबंधी शिकायतों पर सुव्यवस्थित कार्रवाई सुनिश्चित करेंगे, ड्रीम अहेड नोडल अधिकारियों को दैनिक रिपोर्ट और उनके कार्यालय को साप्ताहिक प्रतिक्रिया प्रस्तुत करेगा। खुले संचार को प्रोत्साहित करने के लिए कॉल करने वालों की पहचान की सख्त गोपनीयता बनाए रखी जाएगी।
मंत्री ने प्रशासन की इस पहल की सराहना की और आशा व्यक्त की कि इससे लोगों को नशे की लत से उबरने और सम्मान के साथ अपना जीवन पुनः बनाने में मदद मिलेगी।
समारोह के दौरान, स्वतंत्रता सेनानी संघ ने कार्यक्रम के दौरान पानी और पंखों की समस्या का हवाला देते हुए अपर्याप्त व्यवस्था पर चिंता जताई। संघ के अध्यक्ष चेतनदीप सिंह ने कार्यक्रम के आयोजन की आलोचना की और स्वतंत्रता सेनानियों के परिवारों को विशेष सुविधा दिए जाने की माँग की। उन्होंने इन परिवारों के लिए आरक्षण की माँग की और उनकी बैठकों के लिए लघु सचिवालय में एक समर्पित कार्यालय स्थान की माँग की। इसके अतिरिक्त, उन्होंने सरकारी अधिकारियों से 90 वर्ष से अधिक आयु के स्वतंत्रता सेनानियों के घरों का दौरा करने और उनकी समस्याओं का सीधे समाधान करने का आग्रह किया।
