हरियाणा में सूचना के अधिकार (आरटीआई) व्यवस्था के कार्यान्वयन को सुव्यवस्थित करने के उद्देश्य से, राज्य सूचना आयोग ने लगभग 25,000 राज्य लोक सूचना अधिकारियों (एसपीआईओ) और प्रथम अपीलीय प्राधिकारियों (एफएए) के लिए एक व्यापक राज्यव्यापी प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू करने की घोषणा की है, जिसमें ग्राम स्तर पर एसपीआईओ के रूप में कार्यरत लगभग 6,300 सरपंच भी शामिल हैं, जो 12 अगस्त से शुरू होगा।
एक उद्घाटन समारोह में इन पहलों की घोषणा करते हुए, हरियाणा के मुख्य सूचना आयुक्त, टीवीएसएन प्रसाद ने कहा कि आयोग अपने कामकाज में व्यापक बदलाव कर रहा है ताकि आरटीआई तंत्र नागरिकों के प्रति अधिक उत्तरदायी हो और मामलों का निपटारा अधिक गति, दक्षता और निरंतरता के साथ किया जा सके।
इस अवसर पर उपस्थित अन्य लोगों में सूचना आयुक्त अजय सूरा भी शामिल थे। अमरजीत सिंह, करमवीर सैनी, नीता खेड़ा और संजय मदान। इस कार्यक्रम के लिए आयोग ने हैदराबाद स्थित प्रशासनिक कर्मचारी महाविद्यालय (एएससीआई) और हरियाणा लोक प्रशासन संस्थान (एचआईपीए) के साथ सहयोग किया है। आयोग प्रतिष्ठित विधि विद्यालयों से भी विशेषज्ञ सहायता लेगा।
प्रदर्शन का हवाला देते हुए उन्होंने बताया कि 2016 में लगभग 7,860 मामले निपटाए जा रहे थे, जबकि उस समय कम से कम 10 आयुक्त मौजूद थे। वहीं, 2025 में केवल पांच आयुक्तों के रहते हुए लगभग 6,570 मामलों का निपटारा किया गया। उन्होंने कहा, “इससे तकनीकी उपायों को अपनाने से मामलों के कुशल और शीघ्र निपटान का संकेत मिलता है। सूचना को अस्वीकार करने की संस्कृति की जगह सूचना साझा करने की संस्कृति को अपनाना होगा। हमारा प्रयास यह सुनिश्चित करना है कि विशेष सूचना जांच अधिकारी (एसपीआईओ) न केवल यह समझें कि कौन सी सूचना अस्वीकार की जा सकती है, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि समयबद्ध तरीके से कौन सी और कैसे सूचना प्रदान की जा सकती है और की जानी चाहिए।”
प्रथम अपीलीय प्राधिकरण को सुदृढ़ बनाना इस प्रशिक्षण कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य प्रथम अपीलीय तंत्र को मजबूत करना है ताकि शिकायतों का प्रभावी ढंग से विभागीय स्तर पर ही समाधान किया जा सके, जिससे राज्य सूचना आयोग के समक्ष अनावश्यक मुकदमेबाजी और लंबित मामलों में कमी आए।
दूसरी अपीलें और शिकायतें अब ऑनलाइन की जाएंगी डिजिटल पहुंच की दिशा में एक और महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, आयोग जल्द ही अपने वेब पोर्टल के माध्यम से द्वितीय अपील और शिकायतों की ई-फाइलिंग शुरू करेगा। वर्तमान में, यह ऑनलाइन सुविधा केवल आरटीआई आवेदनों और प्रथम अपीलों के लिए उपलब्ध है।
आरटीआई मामलों के निपटारे में तेजी लाने के लिए हाइब्रिड और प्राथमिकता आधारित सुनवाई की व्यवस्था की जाएगी। सुनवाई का हाइब्रिड मोड अपीलकर्ताओं और प्रतिवादियों को आयोग के कार्यालय में यात्रा किए बिना, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से ऑनलाइन सुनवाई में भाग लेने में सक्षम बनाएगा।
एक और महत्वपूर्ण सुधार वरीयता सुनवाई प्रणाली की शुरुआत होगी, जिसके तहत प्रत्येक आयुक्त के शेड्यूल से दिन के पांच स्लॉट खाली रखे जाएंगे। पहले आओ पहले पाओ के आधार पर, आवेदक आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध स्लॉट में से अपनी पसंद का स्लॉट चुनकर ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से अपॉइंटमेंट बुक कर सकता है। उन्होंने कहा, “यह सुविधा भी जल्द ही शुरू की जाएगी।”
प्राथमिकता सुनवाई के लिए ‘लाइव लिंक’ आयोग के वेब पोर्टल पर प्रस्तावित एक अन्य नागरिक-केंद्रित सुविधा “लाइव लिंक” है, जिसके माध्यम से वादी उपलब्ध तिथि और समय का चयन करके प्राथमिकता सुनवाई के लिए अपनी आवश्यकता को इंगित कर सकेंगे। आयोग कागजी कार्रवाई रहित कामकाज की ओर अग्रसर है। आयोग ने कागजी कार्रवाई रहित कामकाज की दिशा में भी निर्णायक कदम उठाया है।
इस पहल के तहत, आयोग के संपूर्ण रिकॉर्ड का डिजिटलीकरण किया जा रहा है। इस कदम से केस रिकॉर्ड तक इलेक्ट्रॉनिक पहुंच आसान हो जाएगी।
