गुरुग्राम, 17 जून गुरुग्राम में चल रहा समाधान शिविर काफी लोकप्रिय हो गया है और हर दिन सैकड़ों लोग शिविर में आ रहे हैं। स्थानीय प्रशासन ने शिकायतों का विश्लेषण करने के बाद कहा कि सबसे ज़्यादा खामियाँ प्रॉपर्टी आईडी में पाई गईं, उसके बाद सफ़ाई की समस्याएँ हैं।
प्रशासन ने अब तक 177 शिकायतों का समाधान किया है। डीसी निशांत यादव ने कहा, “प्रतिक्रिया अच्छी रही है और अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए आने वाले ज़्यादातर लोग वरिष्ठ नागरिक हैं। शिकायतों की अधिकतम संख्या प्रॉपर्टी आईडी से संबंधित है। शिकायतों का एक बड़ा हिस्सा सोहना और पटौदी जैसे क्षेत्रों से आता है।”
राज्य सरकार ने लोकसभा चुनाव के नतीजों के बाद जिला और उपमंडल स्तर पर शिकायत निवारण शिविरों का आयोजन कर जनता की शिकायतों का त्वरित समाधान करने के लिए यह पहल शुरू की है।
निर्देशों का पालन करते हुए, गुरुग्राम जिला प्रशासन ने शिविर शुरू किया, जहां विभिन्न विभागों जैसे गुरुग्राम नगर निगम (एमसीजी), गुरुग्राम महानगर विकास प्राधिकरण (जीएमडीए), दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम (डीएचबीवीएन), वन, हरियाणा शहरी विकास प्राधिकरण (एचएसवीपी), जिला नगर योजनाकार (डीटीपी) और पुलिस के अधिकारी प्रतिदिन सुबह 9 से 11 बजे के बीच लघु सचिवालय के सम्मेलन कक्ष में उपलब्ध रहते हैं।
यादव ने आगे कहा कि निवासी इन अधिकारियों से मिलकर पानी की कमी, बिजली की कमी, स्वच्छता और गड्ढों से भरी सड़कों जैसे कई मुद्दों पर अपनी चिंताएँ और शिकायतें बता सकते हैं। उन्होंने कहा, “इस पहल के दैनिक प्रदर्शन का विश्लेषण किया जा रहा है और लंबित और हल किए गए मुद्दों के बारे में रिपोर्ट हर दिन मेरे कार्यालय को सौंपी जाएगी।”
जिला अधिकारियों ने कहा कि समाधान शिविर का लक्ष्य निवासियों को उनकी समस्याओं के कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से समाधान के लिए एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया प्रदान करना है।
