व्यस्त जिला न्यायालय परिसर के पास स्थित अंबाला शहर का महिला पुलिस थाना उन महिलाओं को आवश्यक परामर्श और सहायता प्रदान कर रहा है जो अपनी शिकायतों के निपटारे के लिए महिला पुलिस अधिकारियों को प्राथमिकता देती हैं। थाने में आने वाली अधिकांश शिकायतें घरेलू हिंसा से संबंधित हैं।
महिला पुलिस स्टेशन के 10 साल पूरे होने के उपलक्ष्य में, पुलिस स्टेशन के दौरे के दौरान, अपने रिश्तेदारों के साथ आई महिलाओं को पुलिस कर्मियों के साथ अपनी शिकायतें और चिंताएं साझा करते देखा गया। शिकायत और अनुरोध पत्र लिखने के तरीके से लेकर उनके कानूनी अधिकारों की जानकारी देने तक, महिला अधिकारियों ने सभी शिकायतकर्ताओं की बातों को ध्यानपूर्वक सुना। महिला शिकायतकर्ताओं की सुविधा के लिए, अंबाला जिले में दो महिला पुलिस स्टेशन (अंबाला और नारायणगढ़ में) संचालित किए जा रहे हैं।
एसएचओ सतविंदर कौर ने बताया कि उनके पास आने वाले अधिकांश मामले घरेलू हिंसा और संपत्ति विवाद से संबंधित होते हैं। उन्होंने कहा, “यह देखा गया है कि छोटी-मोटी कहा-सुनी, धैर्य की कमी और समझ की कमी ही ज्यादातर शिकायतों का कारण होती है। एडीआर केंद्र के माध्यम से परामर्श दिया जाता है और उनकी समस्याओं को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास किया जाता है। यदि परामर्श से कोई परिणाम नहीं निकलता है और मामले पुलिस स्टेशन को वापस भेज दिए जाते हैं, तो उसके अनुसार कानूनी कार्रवाई की जाती है।”
पुलिस स्टेशन में शिकायतों के निपटान के लिए सात जांच अधिकारी (आईओ) तैनात हैं। ये टीमें गश्त भी करती हैं और यातायात नियमों के उल्लंघन के लिए चालान भी वसूलती हैं, साथ ही शैक्षणिक संस्थानों में जागरूकता शिविर भी आयोजित करती हैं।
हालांकि कर्मचारी उपलब्ध संख्या से संतुष्ट प्रतीत होते हैं, लेकिन उनका मानना है कि कुछ और जांच अधिकारियों की नियुक्ति से कामकाज में सुधार होगा, क्योंकि मौजूदा जांच अधिकारियों को अदालतों में भी जाना पड़ता है, कानून-व्यवस्था संबंधी कर्तव्यों का पालन करना पड़ता है और पाठ्यक्रमों में भी भाग लेना पड़ता है। शिकायतकर्ताओं की बेहतर सुविधा के लिए कुछ फर्नीचर की भी आवश्यकता है।
अंबाला एसपी अजीत सिंह शेखावत ने बताया कि महिला पुलिस स्टेशनों की शुरुआत महिला शिकायतकर्ताओं को एक ऐसा माहौल प्रदान करने के उद्देश्य से की गई है जहां वे महिला अधिकारियों के साथ खुलकर अपनी शिकायत का विवरण साझा कर सकें। शिकायतकर्ता अन्य पुलिस स्टेशनों में भी जा सकती हैं, लेकिन कई बार वे पुरुष अधिकारियों की उपस्थिति में अपनी शिकायत का विवरण साझा करने में असहज महसूस करती हैं। यह भी उम्मीद की जाती है कि महिला अधिकारी सहानुभूतिपूर्वक शिकायतों को सुनेंगी। घरेलू हिंसा के मामलों से निपटने के लिए महिला पुलिस स्टेशनों में सुरक्षा अधिकारी भी तैनात किए गए हैं।
“लगभग 85 प्रतिशत मामलों में, कानून के अनुसार 60 दिनों के भीतर अदालतों में चालान दाखिल कर दिए जाते हैं। यह देखा गया है कि नवविवाहित जोड़ों के बीच कभी-कभी छोटी-छोटी बातों पर विवाद हो जाते हैं और शादी के कुछ महीनों के भीतर ही मामले दर्ज होने लगते हैं। शिकायत मिलने के बाद, कर्मचारियों द्वारा परामर्श दिया जाता है और उनके वैवाहिक जीवन को बचाने के लिए सौहार्दपूर्ण ढंग से विवादों को सुलझाने के प्रयास किए जाते हैं,” उन्होंने आगे कहा।
पुलिस द्वारा साझा किए गए आंकड़ों के अनुसार, जनवरी 2024 से नवंबर 2025 तक, नारायनगढ़ महिला पुलिस स्टेशन में लगभग 950 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 570 शिकायतों का समाधान परामर्श के माध्यम से किया गया, जबकि इसी अवधि के दौरान, अंबाला सिटी स्टेशन में लगभग 1,840 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 1,342 शिकायतों का समाधान परामर्श के माध्यम से किया गया।
